崇州市将政务服务纳入“新九通一平”建设着力培养发展新优势

14.04.2014  10:07

按照崇州市委、市政府加快推进“新九通一平”(即信息通、市场通、技术通、人才通、资金通、物流通、法规通、配套通、服务通和新经济平台)建设,着力培养发展新优势的意见要求,崇州市政务服务中心加快推进“服务通”建设,按照“小政府、大社会、强基层、优服务”的原则,优化政务运行机制,创新政务管理模式,提升政务服务效能。

一是深化行政审批制度改革。加大对行政审批前置审查事项的清理落实力度,积极推动政府管理重心由事前审批为主向事中事后监管为主转变;严格落实“两集中两到位”,审批事项一律进入政务中心,杜绝“体外循环”;探索将市级行政审批权限委托重点乡镇、街道和经开区管委会代办模式。

二是深化项目全程服务,规范中介服务机构。建立“项目注册员”制度,为项目提供“一站式”服务,深化“三段式”服务模式,建立健全“共建共管”机制,为项目建设提供全程服务。建立健全科学规范的社会中介机构诚信体系,加强中介服务市场的服务和培育;建立“中介机构库”,定期遴选机构进入推荐目录。

三是深化电子政务应用。加快推进各部门、各乡镇(街道)电子政务平台建设,构建全市统一的政务网络平台;围绕政务信息公开、网上办事服务、政-企-民网上互动三大功能,打造“一站式”电子政务;积极探索利用政务微博、政务微信、政府APP等新媒体,搭建政务信息发布和与公众互动交流新渠道。

    四是完善监督投诉和问责机制。开通“24小时”服务热线、投诉网站和电子邮箱,建立企业、群众、媒体等多方面的立体监督直通机制;及时公开投诉处理结果,及时回复投诉、咨询;建立健全行政效能问责机制,加大对不作为、乱作为、慢作为行为的问责力度,不断提高政务服务效率。