峨边：小卡片发挥大作用

（通讯员 王永春 张旭）“没想到，找人照卡片的号码给乡上打个电话，乡上马上就派人给我送来了3床棉被和100斤大米，解决了我困难。一张小纸片，作用还不小，瓦吉瓦（好的意思）” 日前，峨边彝族自治县哈曲乡巴溪村5组孤寡老人吉克巫果家由于连日暴雨致使家中漏雨，棉被、粮食被淋湿，他让邻居按照该乡党委政府赠送的“连心卡”上的号码打电话反映自己的困难，该乡得知情况后，乡上立即派人员送去帮扶物资，帮助老人解决了燃眉之急，老人非常高兴。哈曲乡在开展党的群众路线教育实践活动中，为解决服务群众“最后一公里”问题，向村民赠送了印有服务内容和联系电话的“连心卡”，已接受群众咨询问题103次，排解难题62个。哈曲乡“连心卡”惠民只是该县贴心服务群众的一个缩影。

在教育实践活动中，峨边结合彝区农村安全知识“下不去”、群众问题“上不来”、干部服务“不及时”等实际，制发“三张卡片”，实现干群“零距离”、帮扶“心贴心”。

“知识宣传卡”，送“安全”到彝家。针对彝区山高路远、群众居住分散，安全知识“下不去”等问题，找准农村群众家家户户都有挂日历的生活习俗，制作配有彝汉双语安全知识宣传卡的挂式日历3800本，把汛期地质灾害避险、交通安全、食品安全、消防安全等安全知识，通过“日历+卡片”形式发放到群众手中，使知识宣传更方便、更快捷、更实用。

“问题收集卡”，送“温暖”到彝家。为解决群众有问题不敢提、有困难不愿说，征求意见“上不来”等问题，制作匿名问题收集卡4800张，并由乡村组一级一级往下发、回收，避免村民对党员干部、扶贫政策、彝家新寨建设、农村集体经济发展等方面有意见不敢反映的现象，共收集到各类建议意见862条，群众困难诉求578个。

“干群连心卡”，送“服务”到彝家。为解决部分村组交通条件差，孤寡老人、留守妇女、残疾人、困难群众办事不便，党员干部服务“不及时”等问题，19个乡镇党委牵头，招募党员志愿服务者485名，成立党员志愿服务队63个，并将志愿服务队的服务区域、联系方式、服务内容、服务承诺印制成干群连心卡9450张，实现群众“问题有人解、困难有人帮”。目前，志愿服务队共接到求助电话237个，帮助群众跑腿代办事项149个，协调上级部门解决问题31个。