峨边:传授维权知识 营造放心消费环境

“我们将不断改善经营理念，提高服务质量，注重保护消费者权益……”商家公开承诺、赠送维权资料、消费知识竞答、真假商品辨识、歌舞表演，3月14日，峨边彝族自治县2014年纪念3.15国际消费者权益日活动在城区步行街举行，丰富多彩的活动内容吸引数千市民参与。

峨边纪念3.15国际消费者权益日活动，14日在该县城区举行，来自该县有关负责人及商家参加了此次活动。活动中，该县向商家及消费者赠送了新修订的《消费者权益保护法》等维权资料，将消费维权知识融入歌舞、小品表演中，让参与的市民感到亲切直观。同时在表演中，用互动的方式，开展消费知识竞答及真假商品辨识知识宣传。商家代表郑重承诺诚信经营。“安逸，看演出好耍，还懂了维权知识，又有奖品拿，这种活动我们喜欢”参加活动的市民们纷纷表示。此前，峨边工商局还召集个体经营户、企业负责人、消费者代表举办了新《消法》培训。该局将组织执法人员深入城乡开展农资市场专项行动。

据悉，该县近年来，加大了消费者权益保护。去年，该县共受理消费者投诉19起，调解率达100%，为消费者挽回经济损失1.3万余元。组织开展了食品安全、红盾春雷、打击商标侵权、问题奶粉、假冒伪劣等大规模的专项整治，查处各类违法案件195起，收缴劣质、过期不合格食品235公斤，取缔无照经营“黑网吧”12户，有力地打击了损害消费者权益的违法行为。该县工商局负责人表示，今年将坚持消费维权与服务发展相统一的理念，努力开创新消费维权工作新局面，为群众营造良好的消费环境。（王永春 刘东旭）