峨眉法官递出天下名山的“司法名片”
四川在线乐山讯 （记者 高懿）6月20日，端午小长假的第一天，峨眉山迎来了游客高峰。一辆标有“旅游巡回法庭”字样的“怪车”开到了景区高山区的接引殿，引得游客们纷纷好奇驻足。几位身着法院制服的人员迅速在车旁摆设临时法律服务点，受理涉旅纠纷，提供法律咨询。原来，这是峨眉山市人民法院“车载旅游巡回法庭”又在进行普法宣传和服务，为来自世界各地的游客递上天下名山的“司法名片”。
“游客在景区内丢失物品，景区有责任吗？”“游客在景区被猴子抓伤，责任由谁承担？”……法官们一一耐心回答游客们咨询的法律问题。
2014年8月，为进一步推进依法治市，创新司法服务，拓宽便民利民举措，在乐山市中级人民法院及峨眉山市委、市政府的大力支持下，峨眉山市法院专门购置车辆，成功改装为“车载旅游巡回法庭”，这在四川省尚属首例。当年9月24日，在黄湾乡峨眉山景区入口处，原告、被告、书记员、审判员以及旁听人员依次上车就座，该院正式启用“车载旅游巡回法庭”审理涉旅游纠纷案件。
由商务车改装的“车载旅游巡回法庭”有10平方米左右，车内设有审判员席、书记员席、原告席、被告席以及旁听席，并配备有必要的庭审器材以及开庭所需的电脑、打印机等办公设备，车身外还配有42寸的液晶显示器等对外宣传设施。它还能够通过无线网络接入法院内网，并可实现远程电子签章。当场便可将案件审结，审结后，当事人可及时领到法院的调解书和判决书。整台车俨然成为一个集立案、开庭、调解、送达、庭审同步录像、法律咨询、普法宣传等于一身的多功能、智能化、小型化、移动式“科技法庭”。
旅游已经越来越成为人们生活的一部分，由此而产生的纠纷也不断增加。据了解，每年发生在峨眉山景区的旅游纠纷案有百余件。但是景区面积较广，景点众多而且分散，最远的金顶至法院有57公里。虽然法院在主要景点附近都设有法官工作站，但因设备设施不齐全，无法现场审理，现场制作文书等，审理一件旅游纠纷最快也得3天，难免耽误游客行程。
峨眉山市法院院长周兴复介绍，“车载旅游巡回法庭”以其便捷、高效的优势，主要在两个方面发挥它的突出作用：一是依法快速解决旅游纠纷，维护游客和旅游经营者的合法权益，方便游客；二是开展普法宣传活动，为景区游客和景区发展提供法律服务。“旅游巡回法庭”建立后，充分发挥审判职能，构建起 “就地立案、就地审理、就地调解和就地执行”的涉旅纠纷快速处理机制，规范旅游市场秩序，妥善审理旅游服务合同纠纷、涉旅企业经营生产等民商事案件，依法保障乐山旅游资的转型升级。
“车载旅游巡回法庭”设置后，哪里有旅游纠纷，车就开到哪里，现场立案、审案，甚至现场执行。除在旅游旺季做好景区的司法服务外，“车载旅游巡回法庭”平时也开展普法宣传活动，到边远的乡村进行巡回审判，最大限度地实现司法便民、利民。
庭长杨敏回忆，去年的一天，一位游客在峨眉山景区两河口某宾馆摔伤，与宾馆工作人员就此产生纠纷。因为游客受伤不便，“车载旅游巡回法庭”迅速在宾馆停车场开庭。在法官的依法调解下，游客的合法权益获得了保障。游客非常激动，连称没想到在旅游途中也能这么方便快捷获得法律帮助。“让群众通过诉讼了解法制，让游客能感受到法律就在身边，我们的工作就值了。”杨敏感慨地说。
2013年10月，峨眉山市获批全国旅游综合改革试点市。一年多来，峨眉法院发挥能动作用，积极探索以“五化”并重模式，服务保障旅游综合改革试点工作，取得初步成效：旅游审判专业化。立足营造文明和谐的法制软环境，为涉旅纠纷当事人提供便捷高效的司法服务，组建了四川第一个旅游审判庭并开展旅游巡回审判，建成科技法庭和车载巡回法庭、四个景区法官工作站、法庭诉讼服务中心，力求涉旅纠纷便捷、高效化解，最大限度降低涉旅案件当事人的诉讼成本；司法保障信息化。为提升司法服务信息化水平，投入100余万元为旅游审判庭建成了具有高科技含量的“两庭六系统”；服务群众现场化。按照全程透明、分流引导、集约办理、便捷高效的要求，成功改造升级旅游法庭诉讼服务中心，开通24小时旅游服务热线，即时受理案件和提供法律咨询； 化解纠纷多元化。与景区管委会、工商局、交警大队等职能部门建立“点对点”诉非衔接机制，一年来，通过诉前调解涉旅纠纷30余起，指导景区相关职能部门化解纠纷10余起； 普法宣传常态化。建立定期到景区开展法制宣传制度，在节假日利用车载法庭，开展法制宣传活动，深受游客和群众的好评。