岳池：推行全程代办服务模式让百姓少跑冤枉路

        中新四川网3月3日电（王爵  黄汉军）3日，记者从岳池县委宣传部获悉，该县各乡镇推行“办理+全程代理”的服务模式，村级代办点实行全程代理服务，除了完成政策咨询服务外，全力完成村民要求的代办的事项。

        据岳池县顾县镇民政所所长李春云介绍，今日一早，田茂超今年第一季度的五保补助已经领到了，每月260元。田茂超家住顾县镇梁家坝村，父母年老多病，今年45岁的他又聋又哑，身体多重残疾，行走困难，丧失了劳动能力。为帮助他家解决具体困难，该村支部书记田茂福全程为他跑路，到镇民政所帮他代办申报了农村五保。

        据该县政务服务中心负责人介绍，今年，岳池县在879个村（社区）启动了全程代办服务，建立了便民服务代办点。目前各村（社区）便民服务代办点制作了代办点挂牌、制度牌、桌牌、待办事项目录及流程和意见箱，梳理代办点服务事项目录58项。各乡镇推行“办理+全程代理”的服务模式，村级代办点实行全程代理服务，除了完成政策咨询服务外，全力完成村民要求的代办的事项。同时，该县委政府督查室以及县政务服务中心成立考核领导小组，加大对村级代办点的考核检查，督促各乡镇辖区内村（社区）代办点落实首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度，为群众提供优质高效代办服务。

        据统计，今年1-2月，该县累计为群众代办服务5300件（次），受理农民咨询11850余人次，调解各种矛盾纠纷486起，群众满意度达98％以上。（完）