局长进大厅 服务零距离

2月5日，四川省质监局党组书记、局长郭春英走进四川省政务服务中心省质监局窗口“坐班”值守，“面对面”接待企业群众，受理审批服务事项。

“您好！需要办理什么业务？今天由我为您受理。”上午10点，郭春英接待了第一个办事企业，金堂县的一家肥料公司办事人员进行生产许可证的领取，在窗口工作人员的配合下，郭春英快速地为企业发放了生产许可证。办事人员握着郭局长的手，激动地说道，感谢质监局，现在我们企业从网上申报到现场评审再到领证，你们简化了很多程序，不仅大大节约了办理时间，还为我们企业的产品上市赢得了先机、抢占了市场，谢谢了。随后，郭春英还为其他企业办了计量认证证书，解答了群众政策、法律咨询等质监服务。她希望企业诚实守信、履行责任、讲求质量、做优做强。同时，欢迎企业和群众对质监部门的服务质量、办事效率、业务能力和政风行风等多提宝贵建议和意见，以便进一步提升政务服务水平。

通过“局长进大厅”活动，更加直接、更加深入地联系服务了办事群众，更加清晰、更加明确地了解了企业需求，为进一步优化工作流程、解决群众困难、提高办事效率提供了思路。郭春英强调：群众利益无小事，对机关办事人员而言，具体的一个接待只是工作中很普通的一次，但对前来办事的群众而言却是非常重要的一次。她要求：质监窗口工作人员要遵守政务中心的管理规定，优化服务环境，提高办事效率，争做业务技能标兵和遵章守纪典范，强化群众观念，提升政务服务水平，提高服务群众能力。

当天，郭春英一行还看望慰问了省市质监局政务中心窗口的工作人员，送去了省局党组的关怀和新年祝福。

省质监局党组成员、副局长周传军，副巡视员王德阳，省局办公室、行政审批处、宣传信息中心、审评中心等相关负责人陪同值守。（本网记者：沈健）