自贡市自流井区地税局结合金税三期上线深化纳税服务

　　自贡市自流井区地税局结合金税三期上线双轨试运行工作，多方面深化纳税服务，确保新系统涉税新业务平稳过渡，让纳税人真切感受深化服务“新面孔”。

　　一是强化宣传引导。通过办税服务厅LDE大屏幕滚动播放“迈入金三新时代，迎接互联网+税务”等服务宣传标语，提醒纳税人由于新系统运行“今天带来的不便是为了明天更方便”，让纳税人处处真切感受金税三期带来的纳税服务新举措和新变化。

　　二是深化纳税服务。针对新系统运行初期办税服务厅业务量变化和纳税人排队等候情况，分管领导和部门负责人深入一线指导，采取增派业务骨干、调整服务窗口、充实工作人员、延长办公时间等有效措施，做好纳税人分流引导工作力保正常办税。

　　三是落实工作制度。重申《全国税务机关纳税服务规范》要求，做好窗口一线服务人员思想政治工作，延长职工食堂售餐时间，解除后顾之忧；对外建立领导带班制、导税服务值班制，严格落实首问责任制，及时开通预约服务、提醒服务等特色项目。

　　四是强化应急管理。突出加强纳税服务舆情监测、引导和管理，认真落实办税服务厅突发事件应急管理制度，妥善应对各类突发事件，同时建立请示报告制度，要求双轨试运行期间，班子成员要轮流在办税服务厅开展巡视，严格落实值班制度。