联系群众零距离 服务群众心贴心 ——绵阳市司法局“五位一体”法律服务平台实现服务群众零距离
八旬老人无人赡养 司法所帮忙感化家人
2014年7月18日，绵阳市乐安镇绿化村89岁老人胡某颤颤巍巍的来到司法所，口口声声念叨：“听说你们能帮老百姓主持公道，我今天就来找你们帮帮忙。”接着，老人向工作人员诉说了自己的不幸遭遇。
原来，老人由于年事已高，无独立生活能力，而三个子女互相推诿，导致老人至今无人赡养。4月初，老人打的赡养官司，也因子女拒不到场而迟迟没有结果。最近几年，老人一直居住在小女儿家，儿子和大女儿从来不闻不问。今年初，小女婿被查出肝硬化，四处看病，债台高筑，不愿再独自承担老人的赡养，便于7月16日用三轮摩托车将其送到绵阳一小区门口，随后离去，“我等了两天，由于饥饿晕倒路边，被城厢派出所警察发现，送回三台救助站，”老人说，警察告诉他，现在司法所建了百姓说事点，能为老百姓主持公道。老人经过慎重思考后，来到司法所请求相关部门主持公道。
司法所工作人员在听了老人的诉说后，立即协调政府将老人暂时安置到乐安镇敬老院。随后开展了调查，通过司法所工作人员三番五次的做子女的工作，8月1日，老人的儿子、儿媳、小女儿、女婿及大女儿的委托代理人终于聚集在乐安司法所“百姓说事点”参加调处。通过近5个小时的亲情感化教育和法律法规宣传，三个子女均认识到自己的错误，表示将尽己所能履行赡养义务，达成了今后老人由子女轮流赡养，后事由小女儿承担的协议，老人终于露出了笑脸。
近年来，绵阳市司法局通过在全系统探索建立“五位一体”公共法律服务体系，不断夯实“依法治市”基础。该局不仅完善了市、县、乡三级法律援助联动工作机制，加大了对农民工、残疾人、老年人、妇女儿童等困群众和特殊群体法律援助力度，还建立法律援助志愿服务队，畅通“12348”法律援助热线，截至目前，已建成282个援助站。1-10月，受理法律援助案件3515件，服务群众36337人次，为群众挽回和避免损失9069万元。
绵阳司法局推进行业性、专业性人民调解组织建设，探索设立资源纠纷、保险、劳动、食品药品等人民调解委员会，加强人民调解与行政调解、司法调解、社会调解的衔接协作。1-10月，成功调解矛盾纠纷36335件，直接服务群众91733人次。
据了解，该局还进一步完善法律服务“绿色通道”和“一村（社）一法律顾问”制度，为关系群众切身利益的就业、就医、就学、劳动权益保障等提供方便快捷的法律服务。截至目前，担任村（社区）法律顾问2530家，占全市村（社区）的65%。1-10月，办理预约上门公证354件, 快速受理司法鉴定案5238件。
绵阳市司法局充分利用微博、微信公众平台，创新载体提高法制宣传和普法教育的针对性，大力培养“农村法律明白人”，实施用身边事教育身边人的“以案说法千例工程”，推进法制文化建设。组建了11个普法讲师团、44个法律服务团、15支法律志愿者队伍。截至目前，担任村级法律顾问的律师及法律服务工作者1049人。1-10月，组织各类法制宣传活动5641次，提供法律咨询服务245.11万人次。
据悉，绵阳司法部门还为企业免费提供法律咨询、推荐法律顾问，协助企业设立法务部门，培训法务人员。开展矛盾纠纷排查、化解工作，为中小企业经营管理、重大决策开展法律风险的评估和防控，为政府决策提供法律建议。1-10月，主动走访外来企业、商会2270个，受理外来企业投诉案件95件，开展服务工业和经济园区专项法律服务件次343件次，为外来和本地企业开展法律体检282件次。
绵阳市“五位一体”公共法律服务平台，极大的方便了百姓群众，拿百姓的话来说“现在出门能随时随地找到说理的地方，一个法律热线求助电话，能得到公共法律服务中心法律援助，能让法律服务人员进行现场调解。”