成都罗兰小镇住户家中管道堵塞 马桶冒水粪便满屋飘

四川在线消息 （四川在线记者 张锐）“那天是周末，我发高烧就睡到下午六、七点。突然听到另一个室友在说家里厕所在漫水，好臭好脏哦。”小侯（化名）告诉记者，她打开门就看到水从房间里冒出来，颜色也是浑浊的，还飘着一些粪便。虽然事情已经过去好几天，但她还是忍不住犯恶心。记者在小候（化名）家中看到，家里经过清理后已经完全没有再冒水，也不再有异味。不过，可以明显看出，地面的木质地板连接处已经翘起来，厕所和次卧门口的墙壁都不同程度的出现“脱皮”现象。

据小侯介绍，她是今年5月入住的，当时房间地板是平整的，墙面也是干净的，房东也没有给我们说过管道什么的会堵。10月20日，第一次看到房间淹水的小侯“吓惨了”。 小侯回忆，她与室友发现房间被淹后，便立刻四处找通渠师傅。“因为很晚了，很多师傅都不愿意来，或者嫌远故意要价。我们没办法，只有一边自己尽力清理，一边找保安和物管协调。”最初，小侯以为是平时不注意引起的厕所堵塞问题。经过物管工程部的工作人员排查，确定是由于房屋在建设时期就存在设计缺陷，导致房屋管道清、排有问题。

“晚上，第一次清理工作完了，我才给房东打了电话。” 房东吴女士称，2011年3月，家里曾经就被淹过。“当时我听到厕所马桶咕噜咕噜的响，那动静又大，就像恐怖片那种。”吴女士回忆起当时的情况仍然很激动，第一次看到马桶冒水时以为会像电影一样，冒出个什么怪东西。吴女士当时以为只是偶然现象，就没放在心上。 “2012年夏天，我老公早上七点起来发现又淹了。那次更严重，家里淹了三四厘米，沙发、床脚都湿透了，厨房里竟然还冒出来金针菇，把我恶心惨了。”

那次以后，吴女士就一直与物管在协调处理管道堵塞的事。“他们当时口头承诺，一个月给我们通一次。我们同意了，之后几个月也没冒水了。但这次再次出现这个问题，而且地板全部翘起来了，墙壁也脱皮。”吴女士要求罗兰小镇的物业公司能够给出妥善的解决办法。 金港物业罗兰小镇客户服务中心工程部主管林先生称，管道堵塞问题是由于原开发设计单位设计的房屋厨房和卫生间的排污管是共用的，存在一定缺陷。

该客服中心经理刘女士称，开发商最初设计的问题，他们整改难度很大，而且无法预计会引发什么别的问题。客户服务的工作人员会尽管在协调处理管道堵塞的事。“他们当时口头承诺，一个月给我们通一次。我们同意了，之后几个月也没冒水了。但这次再次出现这个问题，而且地板全部翘起来了，墙壁也脱皮。”吴女士要求罗兰小镇的物业公司能够给出妥善的解决办法。 金港物业罗兰小镇客户服务中心工程部主管林先生称，管道堵塞问题是由于原开发设计单位设计的房屋厨房和卫生间的排污管是共用的，存在一定缺陷。该客服中心经理刘女士称，开发商最初设计的问题，他们整改难度很大，而且无法预计会引发什么别的问题。客户服务的工作人员会尽力配合和帮助住户解决问题，并定期进行管道疏导工作。