110成倾诉热线 成都女辅警通话3小时救轻生男子

　　8月11日，工作岗位上的魏丹　　摄影记者 刘海韵

　　凌晨1点30分，110指挥中心电话响了，一位自称在天台要跳楼，想找人聊聊的男子，在电话中语气低沉。22岁的龙泉驿区公安分局110指挥中心女辅警魏丹愣了一下，“这是故意打电话骚扰还是真有其事？”在徘徊不定而又略带紧张的气氛中，她选择了倾听。随后经历的便是3个多小时通话，而这3个多小时的倾听与交流，救下了这名意图轻生的男子。

　　事后，经历了工作中最长一次接警通话的魏丹说，“幸好当时没有轻易地将对方认定是电话骚扰，或许这个电话是对方最后的一点希望。”

　　深夜接警 对方“不想活了”

　　7月17日凌晨1点半，龙泉驿区公安分局110指挥中心电话响了，接听的是指挥中心辅警魏丹。

　　“人在绝望时，会不会选择自杀？”电话那头响起一个中年男子的声音。魏丹心里一沉，在110指挥中心工作了1年，她第一次遇到了这样的报警。而报警男子不愿意说出自己的地址，只称在天台想跳楼，“不想活了。”

　　魏丹示意另一位接警员汇报110值班民警。不过，因为无法确定男子所在地址，警方无法做出出警指令。

　　“你不要激动，有啥想不开的跟我说。”魏丹说。男子随后开始自言自语，“感觉他好像喝了酒，但对自己要跳楼的行为却异常清醒。”

　　倾听讲述 安抚男子情绪

　　魏丹再次询问对方地址，但男子仍然拒绝透露。“这时，我的心里浮现了一个场景，他或许就站在某个楼顶打这个电话，也许因为一个小小的细节没处理好，对方可能就跳下去了，要先稳住对方。”魏丹说。

　　魏丹告诉记者，该男子自称今年40岁，之所以会选择这样极端的方式，是由于自己父母从老家到龙泉来给他过生日，但妻子对母亲不予理睬，作为儿子和丈夫的他，没有更好的办法。

　　男子的诉苦一直持续了近1个半小时，魏丹说，这期间她所做的，就是把电话从左手换到右手，再从右手换到左手。已经凌晨3点了，110报警电话也变成了一条“倾诉热线”。

　　智取地址 拉家常套信息

　　魏丹目的很简单，“先稳住他的情绪，他说得越多，心头越不会感觉堵，还有可能套出他的地址来。”22岁的女辅警继续扮演着知心大姐的角色。

　　当男子说出自己是从简阳老家到龙泉打工之后，魏丹问道：“你在这里租房子住吧？”男子回答“是”。

　　“你一个月房租好多？”“你怎么租得那么便宜？我朋友比你租得贵，你是在哪个小区？”随后，魏丹以一位朋友也在龙泉租房为由，假装淡定地与男子聊天。在随意的对话中，男子一步步地说出了自己的租房地址“十陵小区”以及所在的楼栋号。“我猜测，他当时可能就在那栋楼的楼顶上。”魏丹说。

　　通知民警 男子最终获救

　　当得知男子所住地址之后，魏丹并没有表露出内心的激动，“就怕惊动对方。”与此同时，她已将这一宝贵的信息转告给了十陵派出所的值班民警。

　　在民警前往现场途中，魏丹开始聊起母亲的话题，继续稳住对方，“看得出他是个孝子”。

　　此时，龙泉驿区公安分局十陵派出所民警赶到了十陵小区，民警余华贵告诉记者，到了现场后，发现天台上确实坐了个人，一直在打电话。民警随后通知了消防队员和120，而魏丹与该男子的通话一直在继续。

　　不过，由于该男子发现了现场民警，在僵持1个半小时之后，消防队员才趁其不备将其救下。

　　男子事后再打110 想亲口说声“谢谢”

　　成都商报记者昨日致电该男子，对方不愿再提起这件事，不过，他对当时接警的魏丹表示了感谢。他说，当时父母到龙泉来玩，而妻子一直在耍手机不搭理。上天台前他喝了点酒，心里确实很苦恼。

　　事后，该男子再次拨打110，想对魏丹亲口说声“谢谢”，不过接电话的换成了另外的接警员，没有联系上。成都商报记者 逯望一