成都调查:小区广告收益去哪儿了?七成业主没留意

　　作为业主，你行使过自己的权利吗？你关心过小区停车收费、广告牌位收费的情况吗？虽然每天都在小区进进出出，但对于小区内大大小小的事，你都是热心参与还是觉得事不关己呢？

　　7月13日-15日，华西都市报百名记者编辑走进成都市200多个社区，对237名业主进行了问卷调查，超过八成的业主都对小区的“家务事”漠不关心，几乎没有参加过业主大会。

　　召开业主大会仅16.5%业主参加

　　市民姚先生是龙泉某小区物业公司的工作人员，对于自己的工作，他用一个“难”字来形容：“通知开会业主来不齐，征求意见大家都不开腔。”

　　今年5月，因为小区大树修枝的事情，姚先生左右为难。因为5月初的大雨，停在小区的一辆车被树枝砸坏，有业主建议修剪树枝。在贴出通知后不久，修剪工作开始了，然而，刚开工没多久，就被业主喊停。“没有经过我们的允许，凭什么砍树？”一些业主不同意了。对此，姚先生觉得有些冤：通知贴出来一个星期，没有人来提出异议。不少业主表示，并没有注意到这份通知。

　　类似的矛盾，也在成都多个小区上演。成都物业管理行业相关人士认为，这与业主对于小区事务不热心不无关系。

　　本次接受调查的237名业主中，35.4%的人表示从未参加过业主大会，48.1%的人称没有接到开业主大会的通知，15.2%的人参加过几次，只有1.3%的人肯定地表示，每次的业主大会都参加了。这部分“热心人”中，大多是退休在家的老人，工作太忙、外出等成了大部分业主缺席业主大会的原因。

　　广告“进军”小区近两成业主问过收益去向

　　就在上个月，成都高新区人民法院审理了一起案件。原告是成都市高新区银都花园一位业主黎女士，被告则是该小区的物业，双方对簿公堂，缘于一笔“糊涂账”。

　　小区的游泳池、网球场以及地面车位、广告位都是收费使用，按理说，这些公共区域属业主共有，必须经过业主同意才可进行招商，而收益如何分配也应该由业主决定。然而，从2000年以来，物业从未公布过这部分收支账目。

　　因为多次要求公示明细都遭拒绝，黎女士将物业告上了法庭。最终，业主赢了！然而，像黎女士一样热心的业主却不多。此次调查中，86.1%的受访业主表示，其所在的小区有广告牌位，然而，除了8.9%的业主表示物业公司有公布明细，九成的业主都不知道这些广告费去哪儿了。对于这笔“糊涂账”，74.4%的业主表示没有留意过，16.7%的业主称曾询问过物业，但并未得到答案。

　　专项维修资金八成业主不清楚怎么用

　　小区电梯扯拐罢工了、房屋外墙损坏漏水了、整个单元下水道老化了……遇到这些问题，谁出钱维修？其实，在购买房屋时，业主就为房屋缴纳了“养老金”——专项维修资金。

　　然而，受访业主中，24.1%的业主不知道专项维修资金为何物。39.2%的业主表示，不知道缴纳的专项维修资金用于何处，还有84.8%的业主不知道怎样才能使用。

　　《住宅专项维修资金管理办法》明确，业主交存的住宅专项维修资金属于业主所有，专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。

　　要使用这笔资金，必须先由物业服务企业提出使用方案，小区三分之二的业主同意后执行。专家呼吁：加强居民公共意识

　　不爱参与小区的公共事务，认为这是“爱管闲事”，不少业主总是对于自己的权利和义务“不屑一顾”。

　　在四川大学社会工作与应用心理学教授张威看来，业主“不关心”“不参与”，主要是因为市民们的社会意识、公共意识相对薄弱，“觉得这些事情和自己没有关系。”

　　随着生活节奏加快、工作压力增加，“没时间”、“没精力”成了人们拒绝参与公共事务的借口和理由。此外，业主们对自己的作用缺乏信心，他们往往会认为，自己的意见不能改变整个事情。

　　虽然转变居民们的这种意识是一个漫长的过程，张威还是呼吁大家，更多地参与到小区公共事务中去。 华西都市报记者吴冰清