小丑医生 快乐同行：第三届中以国际小丑医疗培训班在附一院开班

12月10日下午，第三届中以国际小丑医疗培训班开幕式在附一院举行。四川省卫健委主任何延政，以色列驻成都总领事潘立文，成都医学院党委常委、副校长周京国，新都区卫计局领导以及部分慈善机构、红十字会、医疗机构代表出席开幕式。此次培训由附一院和雅安市人民医院共同主办，来自省内外的百余名小丑医疗志愿者将参加为期一周的培训。

小丑医生是一群以小丑装扮出现在医院里的医务人员。他们的服务理念是用爱心点燃希望，用微笑呵护心灵，他们运用幽默的力量，为病床上的患者们带来好心情，为患者及家属提供精神支持，帮助患者更好地配合医务人员促进疾患的康复。开展小丑医疗培训班旨在学习以色列的志愿服务文化，提高国内医务人员开展小丑医疗的服务技能。

开幕式上，附一院副院长(主持工作)刘罡同志代表医院为活动致辞。刘罡表示，小丑医生通过运用幽默的力量，帮助患者治愈疾病、减轻压力，这种形式是志愿服务与医疗服务有机结合，是医疗服务的延伸，更是志愿服务的升华。他希望此次培训能够为医务工作者及志愿者提高技能、开拓思维、收获友谊搭建良好平台，将小丑医生的服务理念在实践中发扬光大。

附一院党委书记孙云介绍医院小丑医疗服务情况

雅安市人民医院副院长盘如刚介绍该院小丑医疗志愿服务开展情况

四川省小丑医生公益慈善促进会名誉会长刘萍介绍促进会推动小丑医疗志愿服务情况

随后，附一院党委书记孙云就“第三届中以国际小丑医疗培训班”及成医附院小丑医疗服务情况等进行了介绍；雅安市人民医院副院长盘如刚向与会人员介绍了本院小丑医疗志愿服务开展情况；四川省小丑医生公益慈善促进会名誉会长、成都医学院学生处处长刘萍就促进会推动小丑医疗志愿服务情况进行了汇报。

以色列驻成都总领事潘立文致辞

据以色列驻成都总领事潘立文介绍，以色列是小丑医疗服务职业化最早的国家之一，以色列一些知名高校还开设了医疗小丑专业，各个大型医院都驻有职业的小丑医生为有需要的患者提供小丑医疗服务，受过训练的“医疗小丑”们已经受聘成为医疗保健团队的成员。以色列医疗小丑于2015年来到成都，小丑医疗服务文化得到了众多医疗机构的认同和引入。潘立文表示，“期待在不久的未来，将会有更多专业的“ 医疗小丑”，用快乐作良药，为病患带去安慰”。

成都医学院党委常委、副校长周京国致辞

成都医学院党委常委、副校长周京国表示，小丑医疗服务始终坚信“用心做事就能做好事”，通过群众喜闻乐见的装扮以及专业高效的沟通表演，走进患者心中，带来欢乐和希望。周京国希望，广大志愿者们珍惜学习机会，主动与专家交流互动，掌握小丑医疗服务的精髓，把小丑医疗服务开展好、传播好。

四川省卫健委主任何延政讲话

四川省卫健委主任何延政在讲话中指出，大力开展志愿服务是倡导社会主义核心价值观、弘扬中华民族传统美德的有效形式，是集聚和放大社会正能量的重要平台，也是深化医疗卫生体制改革的具体要求。目前，省内部分医疗机构借鉴西方国家经验，及时将小丑医疗服务引入四川，并组织志愿者深入病房、社区和中小学校开展形式多样的服务活动，服务形式得到医疗同行的认可、服务效果得到了患者认同，体现了我们四川卫生人注重人文关怀、不懈追求服务品质的精神风貌，值得在全省各级医疗机构推广。

何延政对志愿者工作提出了三点希望：一是要切实把人文理念贯彻到医疗服务全过程。以“小丑医疗”服务理念为基础，探索合适群众需要和患者认可的人文服务新形式和新模式，促进各级医疗机构通过美化就医环境、优化就医流程、创新管理体制等实现人文关怀，引导医务人员通过换位思考、加强沟通等手段让患者体验到人文关怀；二是切实动员发动医疗机构和医务人员承担更多的社会责任。当前，广大老百姓对身心健康更加关注、对医疗服务的内涵要求越来越高，各级医疗机构，特别是专家集聚的三甲医院及其从业人员理应承担起相应的社会责任，在防病治病、健康教育及健康扶贫工作中做出我们卫生人应有的贡献。三是要大力弘扬志愿服务精神。希望通过培训，志愿者们能够掌握相应的服务理念和技巧，并带动身边的同事、在校大学生及广大群众积极参与志愿者服务活动，建立高素质的志愿者队伍，在整个社会掀起志愿服务新风，把各级医疗机构发展成地方公益活动的倡导者和引领者。

为提升国内小丑医疗服务水平，自2016年起，中以国际小丑医疗培训班已连续三年举办。来自以色列的培训授课专家Avitai女士和Goshen先生将从倾听游戏、非语言交流、小丑医生玩的艺术等方面进行理论授课、实训及情景模拟训练，进一步提升国内小丑医生的视野和能力。培训结束后，还将对团队人员的专业服务能力水平进行考核和评定，为培训合格的学员颁发毕业证书，作为其参与“小丑医生”公益服务的资格和门槛，以便进一步服务患者，更好地弘扬志愿者精神，提升服务质量。

据悉，“四川小丑医生”团队成立于2015年10月28日，由四川省人民医院、成都医学院第一附属医院、雅安市人民医院共同发起。该团队于2017年5月四川省民政厅申请并获批成立“四川小丑医生公益慈善促进会”，现已形成了以成都市大型三甲医院为中心点，辐射雅安、内江、南充等多个地市州的网络，参与单位涵盖四川省人民医院、成都医学院及其第一附属医院、华西附二院、四川妇幼保健院、雅安市人民医院、内江市人民医院、仪陇县人民医院、川师附小、川航等多个单位。截止目前，该团队开展大型自愿服务活动多达200余次。

附一院党委书记孙云表示，开展小丑医疗是贯彻国家卫健委改善医疗服务行动计划的具体实践，医院将积极发动和鼓励更多的医务人员加入到小丑医疗的队伍中，让志愿文化在医院落地生根，更好地服务患者。

（附一院   何军 彭宽萍）