紧扣《导游服务规范》抓好导游年审培训工作

来源: www.pzhsta.gov.cn

　　为进一步规范导游人员队伍建设，提高导游服务质量，根据《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》有关规定，市旅游局于2015年3月5日、6日在攀枝花会展中心举办了“2014年度导游年审培训”，来自全市26家旅行社及导服中心的200余名专、兼职导游人员参加了培训。

　　今年我市导游年审培训安排了导游服务规范、导游服务安全常识、康养概念、攀枝花市情概况和教唱攀枝花本土歌曲等课程。此次培训，除了紧扣《导游服务规范》(GB/T15971—2010)抓好导游服务标准化，还以攀枝花市情概况为基准，通过教师串讲和释义，让广大导游熟悉攀枝花的历史、概况和旅游资源，更好的宣传攀枝花，树立我市导游良好形象。