对接 让最后一公里彻底变通途

“商事制度改革激发了更多群众的创业热情，让更多的百姓享受到政策的红利。工商窗口能把解释工作做得更到位一些，把办件工作做得更仔细一些，群众办事就更便利一些！”2月6日，四川省工商局局长万鹏龙、副局长沈健和相关业务处室负责人来到四川省政务服务中心，与中心对接相关工作，共同排查商事登记制度改革过程中的瓶颈、困难，确保服务群众的“最后一公里”变通途。

四川省政务服务中心工商窗口是该中心40多个行政部门窗口中规模最大的单位，共设立了15个窗口，服务人员达到48人。去年省政务服务中心办结的44万件行政审批件中，工商窗口占了七分之一，工商窗口因服务态度、服务质量优异连续6年获得政务中心综合考评一等奖，并连续5年获得一等奖第一名。连续多年的冠军在省工商局党组看来既是荣誉，也是责任和压力。如何适应经济新常态、商事制度改革新要求，进一步提高服务水平，切实让服务群众最后一公里变通途？今年初，四川省工商局提出建设“工商窗口”服务与“红盾春雷行动”执法、“12315”维权“三大品牌”的目标，以此深化四川工商“257”战略的实施。

当天上午，万鹏龙一行在省政务服务中心主任底瑜的陪同下看望和慰问了中心省局工商窗口和成都市局工商窗口的工作人员。年关将至，万鹏龙希望大家坚守岗位，尽责服务；强化法治意识，依法服务；保持良好的态度，热情服务；提高服务效率，让前来办事的群众享受到更加便利的登记服务。省级窗口不仅要做好服务，更要总结经验，给基层窗口单位做好示范和指导工作，为更多的办事者带来便利。

随后，万鹏龙一行还与省政务服务中心和公共资源交易中心进行了对接座谈。该中心主任底瑜一连用了七个“最”字概括他眼中的工商窗口：“工商窗口不仅是中心队伍最大，窗口最多的机构，更是工作量最大，工作质量最高，付出的心血最多，在创新上办法最多，‘两集中’‘两到位’最彻底的单位，在综合评比中各项得分远远高于第二名，是名副其实的第一名。”

在座谈会上，双方就办公场地、人力资源及商事制度改革中呈现出来的新情况新问题进行交流，现场敲定了常态化沟通协调机制。同时，双方还达成意向，尽快签署战略合作协议，共同推进商事登记工作，为促进四川经济社会发展发挥积极作用。（撰稿：颜伟  摄影：刘永苓）