富顺县地税局“巾帼引领” 情满暖冬

　　2016年岁末的一个中午，富顺县地税局办税服务厅赶到了一位神色匆忙的纳税人，大厅负责人热情接待了他，来人是自贡市华南建筑安装工程有限公司的办税人员，因急需办理富顺一个工程项目的涉税事项后赶回自贡，时至下班，大厅工作人员已陆续离开，该局办税大厅立即启动应急程序，安排正准备回家午休的工作人员成海军延时办理。因所涉业务涵盖国地税两套系统、两家完税凭据等，小成审核资料、报验登记、申报缴税、开具完税证明……一整套流程下来，时针已指向12点50分。纳税人既歉意又感动，热情邀请小成楼下吃羊肉汤，小成婉言谢绝，送走纳税人后，他一边清点资料，一边吃起了干粮……

　　该局办税大厅自2016年9月1日启动国地税联合办税以来，以“巾帼示范”为引领，将纳税服务理念植根于每一位大厅人，倾力打造“诚心、决心、恒心、信心、贴心”五心服务，充分发挥特别能吃苦、特别能战斗的精神，联合办件总量达27211户次，平均每天接待纳税人441户次，平均每天每个窗口处理业务量18户次。全面落实首问责任32户次、提供延时服务511户次、预约服务10户次。一人一机双系统的操作模式，真正实现了纳税人“进一个厅，到一个窗，办两家事”，有效避免了纳税人办税“多头跑”，国地税“两头查”等问题，让便民办税行动的春风切实吹到了每一位办税人的心里。