富顺县地税局办税大厅“便民春风行动”获纳税人点赞

22.08.2016  16:48

   8月15日,自贡市通达房地产开发有限公司将一面写着“服务周到,便捷高效”的锦旗,送到富顺县政务服务中心,对富顺县地税局办税大厅提供的优质服务表示衷心感谢。

   “办理产权过户是最麻烦不过的事,一想到几十户今天要分户纳税开发票我头都大了,没想到,万万没想到,地税窗口人员那么好,让我们真切地享受了一把便民春风服务”,通达公司的罗总对中心引领员说起这事的时候几次竖起了大拇指。

  8月2日,自贡市富顺县顺威磷化工有限公司处置不动产29户给自贡市通达房地产开发有限公司,急需办理产权过户手续,经办人员赶到的时候已临近下班,纳税人当时很着急,该局办税大厅相关负责人在了解到情况后,特事特办,积极与管理所协调,避免了纳税人往返跑,初审、复审、采集信息、征收、开票。办理过程中,该局办税窗口人员始终耐心指导、微笑服务,从下午四点半到七点半,用最快的时间为买卖双方办理好所有涉税事宜。纳税人热情相邀吃饭和分发“加班费”都被他们一句“这是我们应该做的”婉言拒绝了。

  一直以来,该局在办税大厅建设中,以打造省级“巾帼文明岗”为契机,以“便民春风行动”为导向,积极进取,坚持预约、延时、限时、一次性告知等个性化服务,面对“营改增”的新情况,积极整合窗口职能,合理调配人力资源,全面提升综合服务能力,多次获纳税人表扬信和锦旗,在“两学一做”期间,更是高标准,严要求,人人争当服务明星,受到政务中心、相关部门和纳税人的一致好评。