[内蒙古]鄂尔多斯市旅游局就旅游合同签订不规范等问题约谈4家旅行社

　　近日，鄂尔多斯市旅游局就《团队境内旅游合同》中自愿参加另行付费旅游项目补充协议、自愿购物活动补充协议签订不规范和向不合格的供应商订购产品服务等问题，对鄂尔多斯市胜州旅行社、鄂尔多斯市康巴什旅行社、鄂尔多斯市萨拉乌苏旅行社、鄂尔多斯市华纳旅行社的主要负责人进行了约谈。

　　执法人员向旅行社出示了相关证据及市场检查记录，指出其在市场经营管理中存在的问题，听取了被约谈旅行社负责人的陈述，通过警示和劝导使其认识到违法违规行为造成的严重影响，要求相关旅行社及时整改，重视旅游合同的规范签订，慎重选择旅游供应商，认真签订《国内旅游组团社与地接社合同》，加强对工作人员的培训和管理，依法开展旅游经营活动，并与旅行社就如何提升服务品质、提高旅游投诉处理效率开展了讨论。被约谈的旅行社负责人表示，接受鄂尔多斯市旅游局约谈批评，对存在的问题将认真反思，立即改正，保证依法规范经营，努力提升游客满意度。鄂尔多斯市旅游局还将通过限期回访、定期复查、持续跟进等方式加强约谈效果评估，确保约谈工作取得实效。(袁静)