家具销售花样百出不胜防 单座沙发拆开卖逗你玩

03.07.2014  20:37

  

  

  原本是成套的家居,却被推销员告知,沙发的一个单座还需要另外付钱购买,而且这样的温馨提醒还是在消费者付款后,昨天下午,在红星美凯龙家居市场购买家居的田先生一家人被这样的销售方式气的不轻。

  7月2日晚7点,记者在成都佳灵路上的红星美凯龙世博家居广场见到了一脸不悦的田先生,话没有多说,田先生就准备带着我们去到位于该家居二楼的卖场。

  由于已经是下班时间,安保人员将我们拒之门外,无奈之下,我们只能在卖场外了解事情的经过。

  田先生说,他是巴市人,由于工作的原因,在成都龙泉购买了房子,现在已经装修完毕,一家人高高兴兴的选择今天,从巴中来到成都,专程挑选家具,转了一下午,在导购的介绍下,他们看中了一套帝标品牌的12件套家居,活动价为一万五千九百元,当即便刷卡付钱,随后准备做进一步发货沟通,却被一个温馨提醒破坏了心情。

  田先生告诉记者“沙发出了问题,沙发是两个两座,一个一座,还有一个脚凳,在清点的时候了,推销员才说单座的沙发要单独卖”。

  田先生拿出了他在店内拍摄的照片,在宣传画册上,单座沙发是包含在内,怎么付完钱,这活动就变了,之前为何不将活动详情说清楚,感觉自己被忽悠了的田先生便要求店方给个说法,但是店方却只顾向田先生推销单座沙发,并没有处理田先生提出的问题。由于帝标品牌负责人一直没有出现,田先生一家人也不准备再等下去,直言要求店方退钱,但是对方却提出退款需要等到七个工作日之后才能办理。田先生说,他购买完家具后要回到巴中,7天后不可能专程从巴中来成都办理退款手续,而且长达两个多小时的等待时间已经让他有些窝火了,于是便希望通过警方来协调此事,其实问题很简单,单座沙发有没有分开卖这样一个说法,导购是否在顾客购买前有过详细的解说,为了求证田先生一家人的说法,我们决定应该再试试与安保人员沟通一下,看能不能上到卖场里面,但记者进入卖场求证的打算再次被驳回,在等待了一段时间之后,接到报警的红牌楼派出所民警来到了现场,经过警方协调,双方尽量在明天把退款事宜办妥,这才让田家人终于顺了口气 。

  通过此事,也给我们购物者提个醒,在购物之前一定要仔细确定好自己所购商品的种类及数量,而我们的销售者,也应该做到事事提醒,避免类似的不愉快再次发生。