宜宾筠连:坝坝会上听诉求 医患“廉”心解民忧
中新网四川新闻5月15日电(吴平华 王稀)“医院部分医务人员在医疗服务中存在对患者或家属冷、碰、硬、顶等情况,服务态度还有待改进。”“针对这个问题,医院会高度重视,在服务态度整治中,抓典型,重处理,狠刹不良风气,通过开展‘微笑’服务、‘四心’教育和文明礼仪培训,努力营造良好就医氛围。”医者清,则患者乐,为倾听群众最直接的呼声和诉求,破解群众最关心的就医难题,近日,一场医护人员与就医群众面对面交流的“廉政坝坝会”在宜宾市筠连县人民医院召开,该场廉政坝坝会以“清风拂面来,医患心‘廉’心”为主题,由宜宾市纪委监委机关主办、筠连县纪委监委承办、筠连县人民医院纪委协办,旨在了解县人民医院党风廉政建设情况,收集并推动解决医患对行业风气、红包回扣、看病就医等“急难愁盼”问题,助力提升群众看病就医获得感、幸福感、安全感。活动现场,市、县纪委相关负责同志与医生护士代表、群众代表围坐在一起,把脉问诊就医群众碰到的“疑难杂症”,开出治理“良方”。
筠连县开展“清风拂面来,医患心‘廉’心”廉政坝坝会活动。 王稀 摄坝坝会上,就医群众现场提问,县人民医院纪委相关同志进行现场回复或解释说明,与就医群众面对面交流,让大家有话当面说、有惑当面问、有需当面讲,针对群众提出的问题,相关负责同志不敷衍、不回避,耐心解答,逐一制定解决措施,对于暂时无法解决的问题建立工作台账,由县纪委监委进行跟踪整改,要求相关单位限时办结、及时反馈,切实推动问题有效解决。活动现场还对纪检监察“码上举报”、“廉洁宜宾”信息化举报平台进行了宣传,针对医院党风廉政建设、干部职工作风等方面的问题填写了调查问卷。
活动现场工作人员指导群众填写调查问卷。王稀 摄“县人民医院将会建立问题清单台账,通过‘源头治理’结合‘对症下药’标本兼治的方法,制定整改措施并限时完成整改,切实做到件件有着落,事事有回音,改善群众就医感受,不断提升就医满意度,建设人民群众满意的‘清廉医院’。”筠连县人民医院纪委相关负责人谈到。
据统计,此次廉政坝坝会共收集社情民意25条,现场答疑18条,督促整改21条。
“‘清廉医院’建设是推进‘清廉筠连’建设的重要组成部分,更是保障人民群众健康权益的迫切需要,我们将以坝坝会、‘访廉问廉直通车’等‘走基层、访民生、解难题’活动聚焦群众‘急难愁盼’问题,持续纠治群众身边的不正之风和腐败问题,久久为功推动基层党风廉政建设高质量发展。”筠连县纪委监委相关负责人表示。(完)
来源:中新网四川 编辑:韩金雨