宜宾工商着力提升登记服务质效

去年以来，宜宾工商以深化商事制度改革为核心，以提升登记服务质效为抓手，建设创新服务型工商队伍为目标，通过强化登记队伍建设、完善登记制度和实施创新便民、便企措施等方式不断提升登记服务品质，切实做到让群众、企业和经营者满意。

据悉，该局企业科、县（区）局注册股、所登记岗位均通过竞争上岗，此举确保了登记窗口的工作人员业务精、素质高、作风实。其次，在本系统开展工商星级窗口和服务标兵评定，并结合地方党委、政府政风行风评议、窗口群众满意度调查等各类评议活动，建立登记岗位“优进差出”的选人、用人机制。每年组织不少于两次的登记业务整体培训，强化新技能培训、业务交流经验、研究探讨登记新举措等。在严格落实“首问责任制、限时办结制、‘一口清’”等工作制度的同时，同步实施“预约服务”、“延时服务”等多项便民措施。

2014年，该局在全面推行商事制度改革工作基础上，代市政府拟发《宜宾市企业住所（经营场所）登记管理办法》、《宜宾市工商登记制度改革实施方案》，探索在政策允许范围内最大限度简政放权、降低准入门槛。今年3月30日，该局临港分局主动协调税务、质监部门发出川南首张“四证合一”营业执照。此外，该局常态开展“庸懒散浮拖”和“四风”问题整治，切实“肃队风、正伍纪”，开展登记服务专项督查。全面推行包括岗位职责、工作人员信息在内的政务公开，引导和鼓励公众参与监督，畅通群众投诉、举报渠道。

截至目前，该局企业登记相关业务时限从10到30个工作日，大幅缩短到两个工作日，比法定时限平均提速90%，办事群众满意度达98%。