宜宾地税四项措施提升纳税服务水平

          宜宾市地税局积极探索新形势下的纳税服务形式，扎实推进思想服务措施，提升纳税服务水平，构建和谐征纳关系。 

      一是进一步畅通涉税问题反映渠道。想纳税人之所想，急纳税人之所急，通过召开税企座谈会、发放调查问卷、设立纳税人接待日等形式, 全方位收集纳税人涉税诉求，进一步畅通纳税人涉税问题反映渠道，为有针对性的提升纳税服务水平奠定基础。

      二是有效提升办税服务效率。在坚持预约服务、导税服务、延时服务、“一窗式”服务、“零距离”服务等服务方式的基础上，全面推行涉税事项一次性办理制，进一步减少办税程序，不断提高办税效率，优化纳税服务。对符合程序、资料齐全的涉税事项，切实做到“快速接受”“快速办理”“快速通知”的快捷高效服务。

      三是不断优化服务质量。严格按照优化纳税服务的要求，转变工作作风，改变服务态度，推行“四零服务”和“微笑服务”。想纳税人之所想，充分利用现有资源和有利条件，通过建立长效沟通机制，开展定期上门服务，为纳税人解决实际问题，切实提高纳税服务质量。

      四是切实简化办税流程。积极推行免填单服务，切实减轻纳税人办税负担。利用电话提醒、税企QQ等多种方式，进行日常涉税事项提醒和重点提醒，特别是关于纳税申报期限的提醒，减少纳税人过失违法违规现象的发生，有效降低纳税人违法涉税风险，进一步保障纳税人合法权益。