宜宾县"软硬"兼施营造便捷高效政务环境
四川在线宜宾频道消息(廖时权 吴新瑞) “如何应对经济下行的压力?只有营造更好更优良的政务环境、提供更好更优良的配套设施、营造更好更优良的创新创业环境,为‘孔雀西南飞’筑好巢,才能形成‘产业高地’‘ 投资洼地’,这才是环境兴县的当务之急。”8月20日,四川省宜宾县工业园区管委会有关负责人在接受采访时说。
宜宾县政务中心综合办公大厅
据了解,为了进一步改善发展环境,做到“一站式审批、一条龙办理”,宜宾县投资1.8亿元于去年1 0月建成了面积近9700平方米、达到县级政务服务中心场地建设一级标准的政务服务综合大楼,努力打造一流政务服务环境。2015年8月5日上午,宜宾市召开环境兴市现场会,市委副书记、环境兴市领导小组组长吕晓莉及参会同志视察参观了宜宾县政务中心。吕晓莉副书记在视察过程中详细听取了县人就局、县社保局、县医保局的窗口服务和并联审批工作介绍。该县"软硬"兼施营造便捷高效政务环境的特色和亮点得到与会者的肯定。
整合资源,政务服务集中便民。将医保局、社保局、人就局、农村产权交易所、公共资源交易中心、房产交易中心、公积金中心和县工业园区管委会企业服务中心整体搬入政务服务大楼,设置了水、电、有线电视收费服务窗口,共设行政审批和公共服务窗口82个,可办理274项行政许可及公共服务事项。今年上半年共办理行政许可及公共服务事项31992件,按期办结率100%、评价满意率100%o
公开透明,行政权力阳光运行。通过上墙、上网、查询机、LED显示屏、岗位牌等方式,公开了权力清单、流程清单、典型案例、服务标准、82个窗口和1 80名工作人员的岗位职责,切实做到“五公开”,所有行政权力和审批流程都公开透明、阳光运行,广泛接收社会各界的监督。
优化流程,行政审批整体提速。各行政审批部门进一步优化行政审批流程,精简申请材料,缩短审批时限。全面清理了行政审批前置条件,对属于企业经营自主权的事项,一律不再作为前置条件;对没有法律法明确规定的,一律不再前置审批;核准机关能通过征求相关部门意见解决的,一律不再前置审批;除特殊需要并有法律法规依据外,一律不得设定强制性中介服务和指定中介机构。同时进一步加强网上政务服务大厅建设,大力推行网上信息发布、网上咨询、网上办件查询和网上办理,将政务服务工作拓展到更广的领域。通过以上措施,宜宾县所有行政审批事项办理时限在法定时限基础上,平均提速82%以上。
强化评价,服务水平整体提升。启用了环境兴县手机端测评系统,对政务服务大楼各单位、各窗口的服务,办事企业或群众可现场用手机扫“二维码”进行评价,‘也可以扫“宜宾县,,的“二维码,,向市环兴办反映。县环兴办对反映的问题及时进行处理,有效解决办事效率低下、该办不办等问题,服务水平得到明显提升。