宜宾县“三级联办”便民体系惠民生见成效

21.03.2014  11:06

      今年以来,宜宾县积极创新便民服务举措,切实加大“三级联办”便民体系建设力度,进一步惠民生、见成效。截至目前,全县“三级联办”便民体系共办理行政审批和公共服务事项7.3万余件,为群众全程代办各类事项9000余件,接受群众咨询6000余件次,为基层群众办事带来了实实在在的便利。

      一、完善服务体系。依托全县26个乡镇便民服务中心设置代办中心,并设置461个村民事务代办站,确定1250名代办员,县、乡、村三级均可受理代办申请,根据事项性质和管理权限由专人负责免费代理,全程及时办结。

      二、下放审批权限。目前,全县共取消审批事项163项,将38个行政审批部门纳入县政务服务中心理, 并明确民政、林业等12项政务服务事项由乡镇便民服务中心统一办理,进一步落实简政放权。

      三、创新服务方式。通过官方微博、群众连心卡、“便民服务热线”电话等方式,为基层群众提供政策咨询、代办、预约等服务,并进一步完善干部轮值、每月下访、代办回访、月通报等制度,为基层群众提供全方位服务。