平凡而不平庸—记四川宜宾兴文县大队消防文员彭晓辉

　　2010年8月，彭晓辉进入兴文县消防大队。她刚到的时候，对消防业务方面的知识一窍不通，但她知道消防文职人员不是简单的体力劳动，而是要通过不断的认真学习，发挥聪明才智，勤加思考才能完成日益更新的工作和领导交办的其他事务。因此，她勤于动脑，在做好日常性事务的同时，不断的积累，不断的实践，不断提高工作水平。

　　文职工作事无巨细，繁芜杂乱，综合性、服务性都比较强，要真正做好它，并非易事。文职工作是一个单位的核心和枢纽，事关工作的大局和成败，消防文职人员在这个意义上来说，要求更加严格，他们要全面掌握消防部队军事秘密和行政秘密，甚至可以说消防文职人员是消防部门机密的传输核心。这就从客观上要求文职人员既要做好日常工作，又要保证秘密不外泄。在处理具体问题中，要有极强的分寸感，不能越权行事，不能随口随话，乱应酬，乱答应。而文字工作则是办公室工作的重头戏，各种总结、汇报等材料不计其数，彭晓辉把工作的压力当成是领导对她的信任，工作给予她的历练，认真对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。经过磨练，她感到自己的文字水平有很大提高，工作起来感到越发的得心应手。 

　　 创新工作  实现人生价值

　　作为一名文职工作人员，如果完全循规蹈矩地做工作，满足于完成一般性的日常事务,不仅自己感到乏味,而且很难有突破和提高,最后只会是哪项工作都懂一点,哪一项都不精。彭晓辉为了更好的完成上级下达的工作，为自己定下了一个服务标准，即一切着眼于人民，一切为了人民，以群众赞成、支持、满意为标准去工作，从群众满意的事做起，从群众不满意的事中去改进工作。文职工作要做到有计划且符合本单位实际，对于工作要寻求一个合理的统筹方法来做，这样既有利于提高工作效率，又有利于节省大量的时间来完成其他工作。此外，一项工作，没有突破性就不能取得新的成功。彭晓辉同志抓住工作的特点，理顺工作的思路，不断寻找工作的突破点，并总结出来几条经验：一要敢于突破旧思想、旧观念、旧传统的束缚，大胆创新，勇于开拓，把上级的方针政策与本县的实际情况紧密结合起来，形成新的工作思路；二是要有创新的工作标准。要确立一流的工作标准和目标，实行严格的制度，科学的管理，促使各项工作上台阶、求突破，为领导、同事提供优质高效服务；三是要有创新的工作方法。要紧紧围绕消防文职人员的工作要求，不断总结新经验，探索新规律，创造出丰富多彩、灵活多样且行之有效的工作方法，使各项工作充满生机和活力。   

　　作为一名文职人员，彭晓辉的身份没有如刑警那般如雷贯耳，也没有派出所民警的春风化雨般的柔情值得群众称赞，更没有消防队员浴血火场、搏击火魔般英勇。但她却自我定位，并以“干一行，爱一行，钻一行，精一行”的工作标准来要求自己，提高自己，努力实现自我价值。她在平凡的岗位默默努力地工作着，正确把握自己的地位和作用，甘当“绿叶”和“小草”，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着全新的挑战。  

　　 兢兢业业，彰显青春风采

　　彭晓辉在总结工作时说：文职工作要做到条理性和主动性，工作有了条理性，既便于管理，减少差错，又能提高工作效率。一是文件信息要分门别类。文件登记、调研信息、会议记录、专项行动方案等应分类存放。二是摆放物品要有次序。如内部文件、省厅及各县密电，在文件柜上写清目录，查找方便快捷。三是处理事情要分清轻重缓急。文职的事务很多、很杂，不能“眉毛胡子一把抓”,要注意做到提纲挈领，急事急办，要事快办。主动是相对被动而言的，反映一个人的工作态度与精神状态。态度决定事业，态度决定成功。积极的态度，会让我们保持精神的振奋和心情的愉悦。要做好文职工作，需要有饱满的热情，发挥积极性、主动性。

　　消防工作的社会性决定了所接触的人和事的多面性、复杂性。虽然只是一名文职人员，但是在跟随防火干部进行消防监督检查的过程中，彭晓辉能够严格按照党纪、政纪和各种廉政规定约束自己。4年以来，从来没有过违法乱纪的行为。任何时候都把讲政治放到第一位，在纷繁复杂的问题面前，始终保持清醒的头脑。坚决纠正自身存在的一些问题。堂堂正正做人，踏踏实实干事，坚持做到“八小时以内看工作，八小时以外看形象”。

　　凡是来办手续的，只要符合条件能一次办完，她绝不让群众跑第二次。不能办理的，耐心解释说明原因，待手续齐全和条件符合后，立即办理。努力搞好自身形象建设，牢固树立人民公仆的思想意识，踏踏实实为人民服务。使到消防大队办事的单位和群众感到文明、便捷、高效。她孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了领导的好评。她与干部、士官及其他同事之间珍惜团结，自觉维护团结，发扬好具有活力、战斗力的团结精神。她找准位置，摆正关系，在与别人相处时，不斤斤计较，大事讲原则，小事讲风格，肯吃亏，能容忍，善于公正地、实事求是地看待别人和自己。良好的人际关系，有利于促进她工作的开展。她就像秋天里的菊花，冬日里的暖阳，不管环境如何，都始终保持着朝气，以充满自信、充满活力、奋发向上的精神状态在消防大队文职工作中彰显青春的风采。

　　在担任兴文县消防大队文员以来，彭晓辉兢兢业业，勤奋工作，配合大队干部圆满完成了大队的各项工作，为家乡的消防事业尽了自己的微薄之力，为促进地方经济发展和社会稳定做出了积极的贡献！

　　四川台记者漆江报道

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