安岳地税以志愿服务塑品牌形象

17.07.2014  17:59
      安岳地税秉承“奉献、友爱”的志愿精神,以“始于纳税人需求,基于纳税人满意”为宗旨,通过开展以“服务纳税人”为主要内容的一系列活动,不断拓展服务内涵,优化服务方式,提升服务水平,更好为地广大纳税人服务,塑造出良好的地税品牌形象。
      一是健全机制强保障。成立志愿服务工作领导小组,制定志愿服务活动计划,明确活动目标、落实措施、分解任务,做到有计划、有组织、有重点、有特色地开展志愿服务活动,不断提升服务质量和效率。
      二是税收宣传提意识。组织志愿者开展“税收宣传咨询活动”,上街道、进社区、下乡镇发放新车船税法、个人所得税法、契耕两税等税收政策宣传资料,解答二手房交易以及缴纳车船税时所遇到的问题,并印刷税收宣传图册,免费送到中小学校、送进课堂,普及税法知识,使税法宣传走近寻常百姓,深入千家万户,提高全民依法诚信纳税意识。
      三是“网上服务”搭平台。设置专职管理员关注各大网站、论坛、贴吧、博客、微博等涉及地税工作,收集整理纳税人关心的最新税收政策、纳税人疑难咨询解答等;开通“税企QQ群”,不定期在群里发布最新的税收政策和公告,让纳税人及时了解掌握税收政策的变化,并利用远程协助,帮助纳税人解决涉税软件安装问题。
      四是弱势群体献关爱。组织志愿者开展纳税咨询、政策辅导等援助服务,提高企业扶残助残的积极性,保障社会弱势群体利益;组织党员干部为困难户送上食用油、大米、化肥、慰问金等,并鼓励他们增强信心,克服困难,找准路子,尽快脱贫致富;通过与贫困学生结对助学,为他们送去学习用品、生活用品,送上税法知识;参与慈善募捐活动,积极为慈善事业出一份力。
      五是绿色低碳促环保。发动干部职工积极开展清除社区街道垃圾、清除非法张贴物服务活动;要求干部职工从自己做起,从身边做起,从小事做起,做好资源节约。