[浙江]宁海县旅委完成大智慧旅游计划实现大旅游
为了让旅游变得更精彩,近年来,宁海县旅游委员会不断加大智慧旅游建设,以加强旅游公共服务能力、提升游客旅游体验为主要目标,完成了2012年制订的智慧旅游项目方案三年计划,推进了信息技术在旅游行业的广泛应用。
一、数据管理智慧化。宁海旅游网商务版已经更新完成,新的旅游网商务版界面整洁大方,内容条理清晰,包括景区景点、酒店住宿、美食特产、民俗风情、旅游美图、旅游快讯、旅游攻略等内容,以服务广大游客为标准,为游客带来详细的宁海旅游资料。同时建成旅游目的地基础数据服务平台,不仅整合宁海所有的景区的数据,还可以链接到各大平台使用。
二、虚拟旅游任你游。宁海虚拟旅游以森林温泉和前童古镇为试点,制作水平垂直各360度,合计720度的全景展示,并且配有专门制作的视频导游,每一个全景图都通过实地的实景拍摄展示,并且每一个景点都可以查看对应的图文介绍与音频导游,让游客可以在旅游前多方面了解宁海森林温泉河前童古镇的旅游特色。
三、景区门票智能化。伍山石窟和梁皇山已经建设完成电子门禁系统与票务系统,通过计算机实现售票、检票、查询、汇总、统计、报表等各种门票通道控制管理功能及全方位实时监控和管理功能。为景区管理者提供一个全方位自动化管理的软件系统,有效帮助企业将业务流程、成本控制、客户关系、销售管理、财务结算等各方面完美地结合成一体,使管理者可以对企业运作的各个环节进行管理、跟踪、分析,低成本、高效率地完成日常业务。
四、客流监控便捷化。森林温泉、前童古镇、伍山石窟和梁皇山已经建设完成景区客流监控系统,实现对画面中特定区域景区大门进出人数的统计,最后得出进入人数、离开人数统计数据,并提供日报、周报、月报等各类报表数据。帮助景区管理人员及时了解到景区的客流状况,方便、快捷、高效的掌握客流量,避免造成因节假日时段游客过多而引起拥挤、踩踏等。
五、游客实现自助游。宁海所有A级景区已实现重点地段WiFi覆盖,只要打开手机连接iNingbo,即可享受免费的无线服务。与此同时游客还可以通过扫描子景点上合适位置贴着的二维码获得该子景点的详细资料,目前在森林温泉有11个二维码,前童古镇有41个,伍山石窟有16个,梁皇山有24个,许家山有18个,也可以点赞、写评论、朋友圈转发等。
六、优惠券发送多元化。宁海智慧旅游通过建设电子优惠券系统,以短信、邮件等传播媒介,发行景区门票、酒店客房等业务的优惠券,而且游客收到的优惠券能够转发给朋友使用,进一步扩大了宣传范围,这样的方式既能为游客提供实惠以及便利,又能为旅游企业提供简便的促销平台。 通过智慧旅游建设,宁海旅游服务广大游客、服务旅游企业、提高旅游业务的综合管理和运营能力,从而创建优质的智慧旅游环境,提升旅游的服务品质,推动地区旅游经济的快速、健康发展,为宁海智慧城市建设,为宁海旅游产业跨越发展做出积极贡献。