【“第三次创业”学院研讨成果】互联网思维与教育改革

互联网思维，是指在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。尽管它发源于IT行业，多为商业模式的发展所探讨，但是因为这种思维模式更加重视人的价值，现在已经逐步被越来越多的企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。互联网时代的思考方式，不应局限在互联网产品、互联网企业，可以延伸到各行各业，包括教育领域。在信息科学与技术学院第三次创业大讨论的过程中，结合学院计算机学科的发展趋势，学院领导班子大胆引入“用互联网思维推进学院内涵建设”的思路，在教育观念上进行反思和革新，围绕互联网思维的几个显著特点，立足学院人才培养模式改革，全方位推进学院内涵建设。

互联网思维特点一：用户是上帝。在商业领域，它是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。这里的“用户”区别于传统商业模式中的“客户”，它扩展到其他不付费的客户，即对使用的所有人负责。

教育反思：学院应坚持以“以学生为中心”的开放式办学思路，紧密结合产业发展趋势，高效利用互联网平台，抓好学科和专业建设。

革新举措：一是信息科学与技术学院提出了以教育信息化建设为龙头的教育教学改革，在全校率先启动“基于云的教育信息化平台建设”。这个平台的功能，除了实现学院教学管理、科研与地方服务、实验室建设、师资管理、学生工作等常规管理及各业务部门之间无缝协同工作外，最大的亮点是MOOCs资源的开发，它将提供国内外一流大学的计算机学科课程资源的在线学习，实现“线上教育+线下教育”的同步，最大限度满足学生的个性化学习需求，相信这将会是对传统教学方式最有益的补充，对促进学院教师提高教育教学能力有积极的推动作用。二是学院结合目前信息产业发展及人才需求发展趋势，认真分析学科和专业建设优劣势，并针对各本科专业特点分别提出了云计算、移动互联、信息安全和大数据的建设发展方向，围绕专业建设、人才引进、师资培训、学生竞赛、校企合作等方面进行内涵建设。

互联网思维特点二：信息不平衡被打破。平等是互联网非常重要的基本原则。互联网商业模式必然是建立在平等、开放基础之上，互联网思维也必然体现着平等、开放的特征。平等、开放意味着民主，意味着人性化。

教育反思：从孔子教学到现代大学的诞生，传统的教学方式给公众传递着这样一个信号：教师的知识肯定比学生掌握得多。但是，在信息化时代背景下，随着各种新媒体的诞生，学生用手机、电脑等信息化手段获取的资源更丰富，有的学生掌握的知识甚至超过了老师，对教师教学提出了更高的要求。

革新举措：信息科学与技术学院组织教师开展以“智慧教育”为核心的探讨和学习。认真分析智慧教育中老师、学生、教学、科研和管理的特点，特别是抓住“教师凭什么教学”的根本问题，分析了教师存在的三个优势：一是如何组织引导式教学；二是如何组织学生进行有效的讨论；三是如何对教学效果制定考评测试规则和组织考评。围绕提升教师核心竞争力这3个方面，学院在外引优秀人才的同时，加大了教师培训力度，特别是双师型教师的培训；重新构建了院、系两级教学督导机制，重点针对新进教师、重点培养教师和35周岁以下的青年教师等进行督导工作，通过督导听课、教师听课、教学展示、教学观摩及各课程群说课活动等多种形式，帮助教师提高教学水平和能力；进一步优化了新进教师和青年教师培养方案。

  互联网思维特点三：重视用户的体验感。好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜。

教育反思：教师必须有好的东西提供给学生，并时时给学生带来惊喜，才能真正实现教学相长的目的和达到人才培养的目标。比如上一堂优秀的课、给学生更多人文关怀、引导学生提升专业竞争力等。

革新举措：信息科学与技术学院坚持“以科技创新引领学生素质提升”的学生培养工作机制，在尊重学生个性发展的同时，形成“全员育人”的文化氛围。一是加强学院创新工作室、预孵化室建设，重视学生专业知识和动手能力的高度融合。近年来，在学院专业教师团队的带领下，学生研发的创业项目如“老友网·中老年网络社区”、“食拍”移动应用作品、电话簿Freshbook等得到了高新区创业苗圃和孵化基地的青睐，并相继吸引了风投资金的进入，让学生收获了良好的创业和职业体验。二是加大学科竞赛组织力度。学院选派具有丰富竞赛经验的教师带队，组织学生参加全国、四川省各项计算机类大型赛事，多次与国内知名高校学生同台竞技，近几年成绩斐然，使学生提升了专业知识素养和实战能力。三是深化学院导师制培养。通过师生双向选择，按照每名教师指导1-6名学生的标准配备导师，对学生的专业学习、学业生涯规划等实施全面指导，形成“辅导员+班主任+导师”的三方联动育人机制，给学生更多的个性化指导和人文关怀。

互联网思维特点四：免费的商业模式。互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。难怪很多人感叹：从没有哪个时代让我们享受如此之多的免费服务！

教育反思：教育业根本上不属于盈利行业，应该给学生提供尽量多的免费资源，促进学生成长成才。

革新举措：一是借鉴国外高校校园文化建设的经验，在学院经费有限的情况下，打造学院学习长廊，并提供WIFI全覆盖，让学生进入学院后就能随处坐下学习和讨论，促进师生之间、学生之间的学习和交流，在全院形成良好的学习氛围；二是在学院场地有限的情况下，尽可能多的开辟学生创新工作室，吸引学生参与项目研发；同时，通过加强学院7个科研团队的内涵建设，也吸收了较多的学生参与其中，为更多的学生提供课后接受教师专业指导的机会。

互联网思维特点五：大数据思维。大数据在物理学、生物学、环境生态学等领域以及军事、金融、通讯等行业存在已有时日，却因为近年来互联网和信息行业的发展而引起人们关注。它作为云计算、物联网之后IT行业又一大颠覆性的技术革命，是指信息爆炸时代产生的海量数据及与之相关的技术发展与创新。大数据思维，在商业领域是指对大数据的认识，以及对企业资产、关键竞争要素的理解。

教育反思：大数据分析区别于传统的数据分析和数据挖掘，它不是通过样本采集对结构化数据进行分析，而是通过对非结构化数据进行整体分析，提供更客观、更全面、更真实的数据，因此对于学院各项工作的科学决策具有非常重要的价值。

革新举措：一是在专业建设方面，建立“大数据应用技术产学研一体化平台”，加强大数据理论和应用研究。信息科学与技术学院整合商业智能研究团队和信息与计算科学专业的优势资源，在360云盘上建立了“大数据应用技术共享群”，共享大数据应用的资源。目前已经建立了大数据开源代码，大数据共享文献，大数据讲座信息，大数据应用问题等资源包，精心筛选并上传了500多个数据挖掘和分析的共享资料。学院在校学生通过该共享群，能够比较全面地了解大数据应用的知识和技能。二是在科研交流方面，学院每2周举行一次大数据应用讲座，学院老师、毕业校友、在校学生以及部分企业代表参加讨论和交流，分享大数据应用的技术和经验。三是在教育信息化平台建设中，学院将强化大数据在教学管理、科研与地方服务、人事管理、学生管理等方面的应用。特别将加强对学生能力、综合素质、学生就业数据的分析，为学院深化人才培养模式改革提供更全面的决策依据。

互联网思维特点六：大胆颠覆式创新。随着互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。“一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。”

教育反思：教育理念应该超前，尤其是信息类专业，要确立开放式办学的思路，努力构建大学科体系，以便更好地适应信息产业的发展，培养高素质应用型的人才，为成都信息产业未来发展与新技术的运用提供智力支持。

革新举措：一是主动整合校内相关学院的专业优势，联合开展大专业平台研究。在应用型课题研究方面，学院联合旅游文化产业学院、医护学院、生物产业学院和美术学院成功申报《智慧行业-旅游、农业、医疗、数字媒体大专业平台》项目，该平台以旅游、生物、医学及艺术学等多学科融合为基础，以高质量就业为导向，以行业为标准，以联合校政企为举措，重点培养智慧旅游、数字医疗、智慧农业、数字艺术四个方向的信息化行业高素质应用人才；在学生创新创业能力培养方面，学院联合美术学院共同组建“云动学生创新工作室”，该工作室致力于发展大数据时代下以云计算为基础的新型艺术形式，以实际项目为核心，依托产业集团和知名企业，以培养优秀专业人才为目的，以辅助教学为手段，孵化学生创新创业团队，目前该工作室已成为校内甚至省内学生创新创业项目的学习典范。二是启动实验班建设。这是学院分层类、个性化教育的新尝试，也是学院推进教学改革，促进教学工作提质升位的又一项重要举措。实验班旨在充分挖掘和发挥学有余力学生的学习潜能，提升他们的综合素质和工程实践能力，首届实验班分为卓越工程师班和精英班班。三是创新学院管理体制，管理重心下移，提高工作效率。在保留原有行政机构职能的前提下，由各分管领导负责牵头，成立7个专项工作小组：教育信息化与教学改革组、师资队伍建设组、科研与地方服务组、经费管理与使用组、学科竞赛组、成教与创收组、实验室建设组，全方位推进学院各项工作，取得了积极的成效。

  有人说，今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业，才可能真正赢得未来。我们相信，在信息科学与技术学院第三次创业进程中，用好互联网思维深刻理解传统教育的内涵，创新性的推进学院内涵建设，才能取得更好的成绩！

（   编辑 肖乃田 责编   练丰丽）