学校服务保障要争当在蓉高校排头兵

        本网消息（文/骐骥）3月27日上午，市长助理、校党委书记毛志雄主持召开学校服务型机关建设工作推进会，并作重要讲话。

        服务型机关建设是学校贯彻全心全意为人民服务的宗旨，切实营造崇尚学术、尊重教师、关爱学生的校园文化的重要举措，是坚持服务学生、服务教师、服务发展的理念，全面提高员工素质，全面加强队伍管理，全面提升规范服务，不断改革创新，为学校更好更快发展创造良好服务环境，构造出一个现代大学服务体系框架。

        毛志雄强调，服务型机关建设与校园环境综合治理是促进成大转型升级，软件硬件齐抓并举的姊妹篇。要始终贯彻“四个服务”的要求，推进规范服务、高效服务、精细服务和阳光服务，尽最大努力严格服务标准、优化服务流程、提高服务效率、提升服务质量，力争成大的服务水平成为在蓉高校的排头兵。

        “为长者折枝,不为过,非不能也。”学校服务保障的事，绝大多数都是我们应当做也有条件做的事，毛志雄饱含深情地说，为师生服务要立说立行，从眼前做起，从小事做起。要用“以客为尊”、“以人为本”的思想全心全意为师生提供优质服务，进一步优化行政管理体系、后勤保障体系和教学科研环境体系，让老师们能安心做好教学，培养好学生。要用“在运动中转机”的管理思想开展建设，重点建好两个大厅，优化三个空间，带好四支队伍。“两个大厅”即学生事务服务中心和学校综合服务中心，要借鉴政府政务服务中心的做法推进师生“一站式”大厅服务。“三个空间”即教学空间、服务空间和办公空间。在教学空间里，重点将建设学院教师休息室、学院阅览室、学院会议室及学院门厅；建设好教授工作室、“创客”空间和大学科技园。在服务空间里，将引入书店、超市、咖啡馆等服务项目，规范银行、邮政、通信等服务网点，维修改造图书馆，扩展和优化师生阅读空间。在行政空间上，严格压缩行政办公用房，把空间向公共服务和教学科研集中。要加强餐饮服务、宿管服务、安保服务和环卫服务四支队伍建设，做到以严谨的态度精细化经营。

        开展这样一个被全校师生高度关注并寄予改革创新厚望的行动，如何确保真抓、硬抓、长抓？在行动过程中谁来监督？怎么监督？发现问题如何处置？毛志雄强调，必须落实监督机制，强化外部监督、问题发现和严格问责。要通过建立服务集中受理平台，建立服务测评体系，严肃追究问责。

        20多年前，福州市马尾经济开发区确立了“马上就办、办就办好”的政务理念，成为各级党政机关向人民的郑重承诺，化为广大党员干部的自觉行动。毛志雄鼓励机关处室干部员工树立主动服务、上门服务、延时服务的精神，弯下腰，放低姿态，立即行动起来，把深入师生和一线征求意见作为开展服务型机关建设的第一课，挂牌上岗、亮牌服务、公开承诺、接受监督，让师生感受新风扑面。

        校党委副书记宋辉、副校长赵钢、副校长唐毅谦参加了会议。

      （责编   周小骥）