学学“罪己书”的危机营销

    9月7日，作家马伯庸在微博中称，一家栗子店突然歇业，还留下一张告示。微博附图说明，栗子店老板张先生，因栗子质量不好，心存愧疚，写了一封200余字半文半白的“罪己书”。该“罪己书”被网友转发到网上，短短一天转发量超过一万。不少网友感慨“业界良心”，也有网友质疑为炒作。（9月9日《新京报》）

    司马童：这份“罪己书”，恰恰展示了“危机营销”的精彩一幕。店主没用“告示”“启事”“通知”之类的寻常手段发布消息，而以“罪己书”为名醒目打头，且写成半文半白的发噱文体，本身就更容易“脱颖而出”、引人注目。事后知名作家马伯庸在微博上的“义务”爆料，就足以证明其宣传效果的不同凡响。

    黄齐超：有网友质疑“罪己书”为创意广告也不足为怪。其实，这种质疑和担忧正是基于对栗子店老板诚信经营的美好期待。退一步，即便是“罪己书”出于诚心，这仅可以看做是涉世之初的大学生老板第一次经商的淳朴和善良，他能否一直坚持诚信经营呢？恐怕没有人敢给出肯定的答案。

    苑广阔：虽然有网友质疑这是商家的一种自我炒作，但是退一步来说，即便是炒作，又能怎么样？因为炒作的结果之一就是吸引了外界的关注，而对商家来说，外界的关注除了可能为自己带来更多生意之外，也必然会吸引监督的目光。所以商家的这种炒作，也是勇于接受消费者监督，对自身产品充满自信的表现。

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