阿坝州委常委、常务副州长虞平到州政务中心调研指导工作

02.12.2015  12:03

 

近日,阿坝州委常委、常务副州长虞平前往州政务中心调研指导工作。

在新改扩建的州政务中心服务大厅,虞平副州长看望了窗口工作人员,并仔细询问部门服务事项的进驻、受理办理等情况。

在了解进驻政务中心部门窗口的工作和运行情况后,虞平副州长在政务中心同窗口首席代表和中心机关工作人员进行了座谈和听取了相关工作汇报,同时也对政务中心下一步的工作提出要求。

座谈会上,州政务中心罗让扎西汇报了中心的建设、运行和管理相关情况,州发改委、州医保局首席代表就部门“两集中、两到位”落实、公共服务事项受理、办理等情况进行了汇报。

虞平副州长对州政务中心的建设和运行管理工作给予了充分肯定,并且就我州政务中心争创全省一流提出了具体工作要求,一是要真正抓好“两集中、两到位”工作的工作落实。相关部门的行政审批和公共服务事项要进一步规范清理和归并,按照应进必进、应进尽进的要求,全部纳入政务中心受理、办理,中心要会同法制部门,对州直部门的行政审批事项进行动态管理,做好承接、取消和下放工作;二是强化作风建设,要求硬件硬,作风建设要更硬。要求窗口工作人员规范文明用语,服务态度要好、效率要高。要加强培训学习,严格考核制度;三是强化服务拓展,大力推进并联审批。州发改委要切实牵头梳理出涉及两个及以上部门审批事项目录,规范编制办事指南,并面向社会公开;四是窗口工作人员在头顶摄像头,直接面对办事群众,举止言行都不能半点马虎,长期做到规范服务很不容易,因此,要加强对窗口工作人员关心和关爱,强化窗口工作人员的政治待遇和政策许可的其他待遇。

在座谈会上,中心主任罗让扎西表态,州政务中心将认真按照州政府领导的要求会同州级相关部门,全面抓好“两集中,两到位”的工作落实,强化窗口作风建设,不断提升窗口工作人员的服务能力,真正做到把政务中心打造成党和政府联系服务群众的综合服务平台,把政务服务工作的出发点和落脚点定位到切实方便群众、服务群众的目标上。