“好莱客”经销商关门跑路 40万定金谁来买单?
27日,一名在好莱客缴纳了定金的消费者展示自己的收据。
好莱客简阳专卖店大门紧闭。
我投诉:好莱客衣柜简阳专卖店
维权记者调查
对于好莱客简阳专卖店的关门,阳晨建材城多位店家称,几乎一点征兆都没有。“生意还多好的,怎么说关就关了。”
老板玩消失,留下40多万元“死单”,谁来买单?2月27日至28日,“华西3·15”维权记者多次联系经销商均未获正面回应。公司负责处理该事宜的代表则对消费者表示:“好莱客作为一家上市公司,将积极承担监管义务。”
2月27日,四川简阳市阳晨建材市场内,10多位市民赶到好莱客衣柜简阳专卖店,“新年礼,遇见你”广告下,上锁的玻璃门上贴着:“有事请打189xxxxxxxx”的字条。但是,多位市民拨打过去均被挂断。
其中的杨女士说,2月17日,她发现该店没有开门营业,10多天过去,都没有找到老板。这些天,她认识了另外40多位等着好莱客开张的市民。“老板真的跑路了,我们预交的40万元也被卷走了。”
目前,市民已经向简阳市公安局报警,警方也已介入调查。好莱客总公司客服称,已经派出两位负责人前来处理。
交27800元定金
买好莱客装婚房
“大门已经上锁了,4月份,儿子就要举行婚礼,婚房木地板都没装,衣柜再不来,新房不能按时装完,恐怕会影响婚期。”2月27日上午,杨女士在简阳阳晨建材市场的好莱客专卖店门前说。
2015年12月5日,她在好莱客简阳专卖店订购了三万多元的衣柜和书柜,并当场缴纳了2000元定金,一个星期后,再次缴纳了25800元的货款。双方约定,2016年1月,好莱客将送货并上门安装,杨女士在完工后缴纳尾款。
1月中旬,杨女士没有等来好莱客衣柜,她致电店老板时,女老板彭玲告诉她,店里与广州好莱客总公司联系后,被告知年底订货量太大,厂家生产不过来,“当时彭玲态度很热情,让我等一下,我就答应了。”
2月初,杨女士再次联系彭玲,彭玲却告诉她,由于春节期间快递公司放假,装修工人停工,希望杨女士同意在春节后安装衣柜。
2月17日,正月初十,杨女士儿子的婚房,基础装修全部结束,只等着衣柜、书柜安装后,铺装木地板。“我打电话给她,她一会儿说家里出事了,一会儿又说正在广州总公司催货,我感觉事情肯定麻烦了。”
当天,杨女士赶紧来到好莱客简阳专卖店,发现店门关闭。“碰到6个客人守在店门口,也是交了钱,却没有交货的。”