好心办慈善超市 为何会门可罗雀

四川在线消息 (罗森波 简放鹏 四川日报记者 孔芒)“客人少，生意不好做。”近日，站在爱心企业义卖区，看着货架上摆放已久的商品，泸州市龙马潭区红星街道大驿坝社区慈善超市营业员罗桂丽这样说。

作为泸州市首家慈善超市，今年2月成立的大驿坝社区慈善超市在对社区内的900余名低保特困、重点优抚对象和城市“三无”人员打折销售的同时，还试图进行“自我造血”，并将超市所得的利润纳入专项募集资金，进行济困、助学等爱心慈善活动。但9个月运营下来，超市生意冷清低迷。

有点秋：两小时未见一个顾客上门

记者看到，面积不大的慈善超市专设爱心企业义卖区、接受捐赠物资区、社会购买区等购物区，货架上摆放着大米、食用油、洗衣粉、肥皂、拖鞋等日常生活用品，价格比其他超市同类物品要便宜一些。爱心企业义卖区和接受捐赠物资区的货架上也分别存放着一些手工艺品及棉衣和棉被。

当天正是营业时间，但记者在超市内呆了近2小时，未见一位顾客光临。超市营业员说，每天客流量很少，除了买些米和油，其他捐赠物品基本没人买。

“超市的商品虽然便宜，但是可供选择的品种很少。”该社区居民唐玲莉曾在慈善超市买过东西。因品种少，去了一次后再没去过。

还有些消费者对慈善超市一无所知。到超市买了一盒香烟的李大爷说：“我还以为超市老板叫慈善哩。”

按照龙马潭区民政局的要求，慈善超市还有一个功能是接收社会捐助物资，如接收市民的旧衣物、棉被等物品。然而，记者发现，该慈善超市接收捐赠这一功能，也被人遗忘了。“刚开始还有人来捐赠，后来就没人来了。”该慈善超市营业员说。

“万一超市不发给需要帮助的人怎么办？捐给慈善超市不如直接捐到需要帮助的人手中。”居民吴全茂表示，自己对慈善超市的运营模式不太理解，在捐赠上，他选择其他慈善机构或者直接捐到需要帮助的人手中。

有点难：慈善超市“自我造血”功能弱

据龙马潭区民政局负责人介绍，慈善超市人员工资、房屋租金等都由街道和社区负担，超市仅负责水电费。尽管这样，慈善超市运转仍较困难，只能勉强维持。

记者了解到，慈善超市成立后，经营者多为街道工作人员。“他们对市场运作知之甚少，经营有心无力，导致慈善超市自我造血功能不足。”大驿坝社区党工委副书记曾凡群说，这些工作人员还要单独做相应的台账，工作负担较重。

红星街道办事处副主任孙秋梅认为，慈善超市的物资，主要依靠政府、企业捐助，但这种捐助受时间、节点制约，一旦政府、企业暂时没有捐助，超市便会陷入运转危机。

有眉目： 把慈善超市交给企业来经营

慈善超市如何走出低迷，更好地发挥其扶贫济困的功能？

“保持公益性与市场性并重。”龙马潭区民政局纪检组长刘正华表示，龙马潭区民政局即将和泸州市好食在食品有限责任公司合作，按照“政府实施救助，企业志愿服务”原则，依托好食在公司在龙马潭区辖区内的连锁超市，为辖区困难群众提供购物价格减免、代慈善组织接收捐赠物资、将捐赠物资变现、向困难群众发放捐赠物资等多项服务。

“好食在有经营人才和经验，可以运用市场规律去经营慈善超市，让他们来管理运营，希望激活超市的造血功能。”在刘正华看来，把慈善超市交给好食在不是说民政局就没事了，民政局必须要投入和监管。同时，民政局除了负责在好食在公司建设硬件上给予扶持外，还将依托超市便民的特点购买服务，把一些业务委托给慈善超市。

刘正华告诉记者，合作后，在好食在公司连锁超市内，凡龙马潭区辖区内的困难群众提供相关证件，即可在辖区内好食在公司连锁店购买基本生活必需品，享受8折或8.8折优惠。