东坡区地税多举措做好《全国县级税务机关纳税服务规范》实施

25.09.2014  20:10
      “您好!请准备好你的工商营业执照原件及复印件、身份证原件及复印件,到前面窗口填一份《税务登记表》,就可以办理了税务登记证了。”“您好!代开发票请到2号窗口办理。” 9月23日上午,东坡区地税局局长袁敬华来到办税服务大厅,面对纳税人的咨询,身着税务制服的他耐心细致地解答着,并亲自带他们到指定窗口办理业务,当天上午他现场解答纳税人咨询20余人次。这是东坡区地税贯彻落实《全国县级税务机关纳税服务规范》工作的一项活动。
      为贯彻落实《全国县级税务机关纳税服务规范》,东坡区地税局迅速行动,采取多项举措有力推进该项工作。一是提高思想认识。要求全局干部职工充分认识到实施纳税服务规范是税收现代化建设的必然趋势,是提升税务机关办税效率和社会形象的必需途径,全局上下必须发扬钉钉子精神,克服人少事多的困难,让服务规范在全局落地生根。二是培训先行。该局先后两次组织相关人员参加了省、市地税局开展的《全国县级税务机关纳税服务规范》视频和现场培训,进一步明晰了各类涉税事项的规范、流程、操作要求,为规范的顺利实施打下了基础。三是完善制度。制定了《东坡区地方税务局机关干部和管理所人员办税服务厅值班制度》,要求包括局班子成员在内的机关干部、城区管理所负责人轮流到办税服务厅值班,做好业务指导、办税相关环节协调、提供办税业务咨询,为纳税人提供快捷、便利的一窗式服务。