她被叫作辖区“百科全书”

　　如果说“人熟、地熟、情况熟”是对社区民警的基本要求，那对社区民警熊玲而言，她已经达到了另一个高度。在高新公安新会展派出所7年时间，她不仅用脚步反复丈量着自己负责辖区的每一寸土地，对辖区内的小区院落，她更是熟悉得如刻在脑子里一般，“由于会展派出所工作特殊性，我走遍了小区内的所有地方，连楼顶上的通风管我都熟得很。”眼前和蔼可亲的女民警，被同事送以外号：辖区“百科全书”，采访中熊玲的同事笑着告诉记者，不夸张地说，小区住户都没有她对小区环境熟悉。

　　盛会安保“活地图”

　　随着成都经济社会的高速发展，越来越多的国际化高规格盛会选择在成都召开，平均一年600多个会议，对只有30多名民警的新会展派出所而言压力可想而知。作为派出所的“老同志”，每一次会议的召开，熊玲都担当安保主力，“安保活地图说的就是她，因为她对辖区太熟悉了。”熊玲的同事笑着说。

　　2013年6月6日至8日，成都迎来了举世瞩目的“2013财富全球论坛”，来自五湖四海的贵宾齐聚成都，共同领略了成都这座城市的魅力。3天时间，盛会圆满召开，对熊玲和同事而言，盛会安保却是几个月的辛勤付出，作为社区民警，安保筹备工作任务和日常勤务交织在一起，肩上的担子有多重自不必说。人员审核、入户宣传、查看制高点……每一个小区内，每一个可能出现隐患的点位，都需要这名女警用脚步丈量。“最多的一个小区，查看点位都是1000多处，还要挨家挨户宣传，一天下来脚都肿了。”

　　安保工作贵在精细，熊玲在制高点选择等工作中更是万分仔细。“楼顶上的通风孔都要挨个检查，绝不能放过一处。”由于警力有限，熊玲忙完自己的工作还参与到协助其他同事的工作中，参会来宾入住的宾馆底楼的所有管网她也走了个遍，“走一次就要两个多小时。”安保工作结束后，熊玲才发现自己的体重整整下降了5斤。

　　勤奋换来收获，无数次的检查让熊玲对辖区内小区院落的环境烂熟于心，“现在小区保安给我打电话，随便说个地方，我脑海里就浮现出了三维地图一样。”

　　敢打硬仗的“熊户籍”

　　看起来有些柔弱的熊玲，工作起来却有着一股“狠”劲，她负责的成达佳园小区，自2009年交房入住以来就以人员组成复杂、管理混乱著称，那时候成达佳园共有7栋16个单元，小区人员构成中70%都为租住户。租住人员文化程度、工作性质和年龄的巨大差异，让小区的管理工作成了摆在熊玲面前的一道难题。刚接手小区后不久，为了把好进出小区的第一道关卡，熊玲曾挨个上门敲门，核实每一户住户的居住信息并进行登记，为每一户租房户办理出入证，作为进入小区大门的凭证。

　　说起5年时间里小区最为显著的改变，熊玲指向了小区南大门进出口的门禁系统。这套系统于今年7月刚刚投入使用，人和车的进出通道完全分离，居民进入小区全部需要在门禁系统上刷门禁卡。“不要看现在每一位居民进门时都会配合地刷卡，但实际上在系统建成之初还是经历了一段很痛苦的适应期。”熊玲这样告诉记者，2014年初，熊玲和小区物管人员一起进行了一项大工程，挨户上门统计小区1116户、上万名居民的居住信息，为小区业主办理业主卡，租住户则以工作单位划分，分批分发门禁卡。因为不少租住户的作息时间不固定，下班时间都在晚上10点以后，为了不影响其他居民的休息，熊玲的工作时间也延长到了10点以后，工作地点从小区里变成了小区门口。

　　门禁系统建起来了，进入小区的第一道安全门槛有了保障，再加上防盗伞、防盗刺、监控设备等技防措施的增加，成达佳园再也不是以前辖区内出名的“混乱之地”。一场硬仗打赢后，熊玲在辖区群众面前的名气也大了起来，“有事情找熊户籍没错，虽然是名女将，但工作态度和能力都没得说。”这是辖区群众对熊玲最质朴的评价，每次听到这话熊玲内心都感到一阵温暖。

　　本报记者 俸奎 李旻 摄影 杨永赤