魏女士的公司有辆奔驰车,去年10月份出了车祸,车子的左前部分被撞坏,车头保险杠也受损严重。随后公司把车送到了成都中升之星汽车销售服务有限公司进行维修,这一修就是十个月,并且花费了22万元。谁料,好不容易拿到修理好的车,还没开两天,车子在行进过程中出了状况,方向盘无法稳住车身,把车上的人都惊出了一身冷汗。
随后,魏女士急忙把车子开到附近的修理厂检测,这一检测才发现其中大有问题。据魏女士介绍,修理厂的工作人员告诉她,车子的保险杠根本没有更换,而是直接被锯断了。打开车前盖,魏女士生气的说,里面的零部件一看就是旧的,表面还有划痕,而中升之星的负责人居然说这些零部件全部是德国原装进口的。不仅如此,报修单上明确标注了车胎更换的项目,但是车子的轮胎磨损却很严重,根本不像新的。
魏女士气愤的说,她和这家4S店已经沟通了5天,之前的沟通非常不愉快,该店的负责人也一直不承认他们在修理过程有任何违规的操作。针对魏女士反映的情况,记者采访了成都中升之星的一位李姓经理,他说除了维修时间太长之外,他们的修理过程没有任何问题。刚刚维修好的车子怎么会在行进途中突发无法操控的状况呢?经理说,是魏女士方面要着急用车,导致的结果。
听到李经理的回答,魏女士表示不能接受,她们当时是打了电话咨询了车子已经修好才提的车,经理这番说辞明显是推诿。截止记者离开时,魏女士已经联系到了第三家机构对奔驰车进行检测评估。她要和这家4S店较这个真,让他们为自己不负责任不诚信的行为买单。(刘珊 黄帝报道)