失联航班家属:我们不需要道歉 我们要信息

09.03.2014  12:10

  (锐新闻)“我们不需要道歉,我们要信息”——失联航班家属对话马航官员

  新华社北京3月9日新媒体专电(章苒 吕芳菲) 马航航班已失联超过24小时,所有人尤其是航班乘客的家属们,都在焦急地等待关于航班的消息。新华社“中国网事”记者通宵守在丽都饭店,记录了这令人揪心的一夜。

  一开始,现场比想像中平静。已经没有人哭,可是所有人都红肿着眼睛。

  9日凌晨3点多,MH370航班失联26小时后,马来西亚航空公司官员终于在丽都酒店现身,与家属见面。

  马航代表向失联航班家属反复道歉,一开始一个个说,后来一起说。 一位家属激动地说,请用中文说“对不起”。

  这时,家属们大声说,“我们不需要道歉,我们要信息”,“我们不需要安抚,我们就需要知道他们在哪儿”。

  此时,对于家属们来说,他们愤怒的不是航班无影无踪,而是整整26个小时以后,没有任何人向他们通报任何信息。

  家属们将马航官员团团围住,“一点多就失联了,为什么7点钟才通报?为什么一直没有给我们提供任何信息?现在就给你们的政府官员打电话,问问他们飞机有没有找到!” 悲伤的家属说,“我们只是想知道我们的家人现在在哪儿。

  一名母亲拉着马航官员的手,用英文反复说一句话:我老公在飞机上。我女儿才五岁,每天早上第一句话,就是跟我说:开启美好一天。

  一名家属情绪激动开始骂人,其他家属反而劝他平静下来。“他们是来给我们解决问题的。” 家属们把大家的要求写在纸上汇总,总结起来,每条要求都是关于信息通报的。 要求每十五分钟通报一次最新情况;要求最后结果第一时间通知家属;马来西亚外交部所属官员需到场向家属介绍最新搜救情况。

  关于家属什么时候去越南,怎么去的问题,马航的官员没有给出答案。 期间,担心马航员工离开,七八个家属两次把大门堵上。 最后,马航一名负责人被家属留下来,随时通报情况。

  至今早一次信息发布中,马航一名负责人仍然在解答家属的问题。他通过翻译告诉家属,马来西亚政府已经派了五艘搜救船前往马来西亚和越南交界海域,展开搜救工作。到今天早上为止,仍然什么都没有发现。(完)