坚守“迎峰度夏” 四川电力(成都金牛)共产党员服务队80天接报修4700多件

20.08.2015  20:29

四川在线消息(四川在线记者 钟帆 实习生 付策民) 8月20日早上8点多,成都市金牛区茶店子一户居民家中发生线路故障,袁兴华和搭档又匆匆赶去处理……8月17日6级大风伴着暴雨席卷全城时,也是袁兴华所在的班组值班。在人们都忙着避雨的时候,他却和搭档在风雨中连轴转,处理着一个接一个的故障。

袁兴华是四川电力(成都金牛)共产党员服务队的一员,今年“迎峰度夏”又到了他和同事们最忙碌的时刻。今年6月至今,四川电力(成都金牛)共产党员服务队接到了4700多件报修,成员们取消了所有假期,随时待命。

一份辛苦>>>

狂风暴雨天接故障报修上百起他和搭档昼夜抢修

8月17日,成都气象台发布暴雨黄色预警,降雨伴着6级大风席卷全城,街上垃圾桶里散落着被狂风折断雨伞,姑娘们被吹得花容失色。而这天,袁兴华和搭档却冒着风雨穿梭于辖区的社区街巷。

“早上8点刚交班就接到报修出门,回到单位都下午3点多了。”袁兴华说,而那时食堂早已关门,外面的餐厅也因天气缘故关门歇业,他和搭档只好凑合着吃碗泡面当午饭。同事刘莹还记得,袁兴华一行人回来时都光着膀子,“他们每人两套衣服全湿透了,只好找其他人的备用衣服穿。”

由于党员服务队的工作24小时轮班,风雨交加的天气导致故障报修增多,袁兴华和搭档那日几乎彻夜未眠,“接到100多起报修,凌晨2点、4点都有情况,稍微眯一下又出门。”据袁兴华介绍,像这样连轴转的状况,“迎峰度夏”期间时有发生,“天气热的时候,下午5点后报修最频繁,凌晨出任务也是常有的事。”

据四川电力(成都金牛)共产党员服务队队长王琦介绍,每年的6月至9月是“迎峰度夏”的关键时期,“今年6月至今,接到了4700多起故障报修。”王琦说,四川电力(成都金牛)共产党员服务队现有11名成员,负责辖区50余万户居民用电抢修,“每3人一组倒班,24小时待命,平时还好,但高温天每天的故障报修都在180~200起,一个班组的人根本做不完,其他班组休息时间也得加班支持。”

一份乐趣>>>

居民一句“感谢”就能让他快乐坚守10年亦无怨无悔

所以,在袁兴华的印象里,今年的“迎峰度夏”期间,他几乎都鲜有正常休息时间。当然,在这期间,休假更是被完全取消的,加班是“家常便饭”。在共产党员服务队里,袁兴华已经待了整整十年,但他从未想过离开,“不只是我,我们队里好几个人都待了10年以上。”

据介绍,党员服务队主要负责日常故障检修、社区扶贫济困和应急抢险三类工作,其中以日常检修最频繁。在外人看来,他们的工作终日走街串巷,不仅辛苦,还或许显得平凡、琐碎,但在这份工作里,袁兴华却始终能收获一份他人无法体会的成就感。

“居民用电的故障报修常出现在老旧小区,服务对象大多是老人,能帮助他们本身就是件快乐的事,听到一句‘感谢’让我们更有一份成就感。”袁兴华说,在夏季抢修时,时常遇到热情的居民,为他们端上一杯凉水、切一片西瓜。

但袁兴华也偶尔碰到不是那么善解人意的用户,“特别报修比较多的时候,我们常常连续抢修或路上堵车耽搁些时间,也会碰到些抱怨。”但在袁兴华和队长王琦看来,碰到这样的情况也很正常,“因为党员服务队与其他岗位不同,我们需要面对的是最直接的用电居民,做‘最后50米’的工作,更多的是与人打交道,毕竟设备的抢修常常类似,但用户的诉求各有差异。”

因此,党员服务队的小伙伴们希望得到居民更多的理解,“多一份理解和支持,我们再多的辛苦算不了什么。”