大金额消费 消费者应三思后行

12.03.2014  19:01

  四川在线眉山频道讯(记者童小芳)不久前,消费者反映,他在眉山吉峰宇浩车辆工程机械有限公司预定了一辆490东方中冷增压双排座长车,由于当时无现货,公司答应从西昌调回车辆。当车辆到货后,消费者提车时却发现车辆车条号被改,车辆并且有漏油现象,变速箱较陈旧,该消费者怀疑是台旧车,于是不愿再继续购买车辆,要求经营者退还5000元订金,协商未果,消费者投诉到12315 。

  东坡区消委会眉城分会工作人员接到投诉后,马上到现场了解,通过现场查看,消费者所反映情况属实,经过调解,双方达成协议,经营方最后退还消费者5000元订金,消费者支付从西昌调车费用1400元。

  一消费者准备今年6月举办婚宴,于是在眉山宾馆订了几十桌酒席,并交纳了5000元的订金。后来因为某种原因该消费者要把婚宴提前到5月份办理,然而宾馆方则不同意,因为5月份的日子已经排满无法更改,宾馆方也不愿意退还订金,最终这事也反映到了东坡区消委会来协商处理,这引起了不少的麻烦。

  随着人们生活水平的提高,现在市民大金额消费的情况越来越多,比如买车,买房,生日宴婚宴等。东坡区工商局消保股股长兼东坡区消委会负责人曾世伟说,市民在做这些大笔金额消费的时候,一定要三思而后行,“不要买了之后又后悔”。

  曾股长建议,市民在大笔金额消费的时候应该注意以下几点: 1、市民准备消费前应该充分考虑周全,多比较多观看再做最终决定,不要定下之后或签了购买合同之后发现另一商家的产品更好,或价格更低,于是决定放弃消费,这样会造成很多不必要的麻烦。 2、预付订(定)金交钱时,消费者应该注意条款上写明的是“订金”还是“定金”。“定金”相对“订金”更加正规和更加具有约束力,维权的难度也更高。 3、消费者与商家其实是对等平等的关系,消费者不要认为只有自己可以维权,而商家也一样,因此,大家在大笔金额消费时一定要慎重。