自贡大安区：提升“一网通办”水平，持续优化营商环境

　　中新网四川新闻4月22日电(吴平华 黄雨朦 )为进一步优化营商环境，2022年以来自贡市大安区行政审批局深入推进“放管服”改革，持续加强“一网通办”能力提升，优化各类行政审批便民举措，不断提升服务质量和群众满意度。

　　建章立制抓平台，强化“一网通办”综合水平。对照省、市下达的“一网通办”7个方面共24个具体指标进行全面细化和分解，建立起“横向到边、纵向到底”的责任分工体系，全区各相关单位落实一名分管领导和一名业务专干人员负责“一网通办”工作，地区平台管理员每日对每项指标进行跟进指导督办、收集问题和报告反馈结果。以强化培训力度为例，针对全区部分单位人员更换快、业务能力不精通等问题进行专题培训，2022年一季度组织召开“一网通办”系统操作培训会2次，培训覆盖全区一体化平台管理人员，合计106人次，实现了“一网通办”相关指标稳步指升。今年以来，大安区一体化平台区级部门共认领事项1109项，办理各类政务服务事项29836件，按时办结率100%，政务服务事项全部实现网上可办。

　　多措并举优服务，力促“马上办理”提速增效。以“审批有速度，服务有温度”为工作理念，进一步优化审批报务流程，采取告知承诺、容缺受理、数据共享等方式，减少申请材料和审批环节，优化审批服务流程。办件流程不断优化，办件时限不断压缩，为企业快速办理业务提供了最大便利。以商事登记为例，2022年一季度大安区行政审批局商事登记窗口累计容缺办理企业(个体)登记76件，企业半小时办照完毕在大安区审批局商事登记窗口已成常态，大大缩短了企业开办周期，受到企业和群众的一致好评。

　　主动上门助发展，实现“只跑一次”落地生根。以“学党史，转作风，走基层”服务进企业系列活动为抓手，变“等候企业上门”为“主动上门服务”，变“末端审批”为“前置培训”。以服务文旅产业发展为例，今年初大安区行政审批局、区文旅局会同市场监管、公安、消防等部门主动深入企业服务企业发展，对即将开园的自贡方特恐龙王国、时空龙门镇、天骄国际城等重大文旅项目和文旅综合体中200余家签约商户开业前相关证照办理进行专题培训，主要涉及营业性演出许可证、营业执照、食品经营许可证、健康证、消防许可证、公共场所卫生许可证、二次供水许可证等，有力地推动了重点建设项目快审批、快运营。此外创新提供免费邮寄、复印服务，让办事企业群众充分享受到“最多跑一次”改革红利，2022年以来全区共汇聚“好差评”评价数据32679条，评价率、满意率均达100%。

　　据悉，大安区行政审批局将紧紧围绕省、市关于提升“一网通办”能力三年行动方案的统一安排部署，加强平台推广使用，多措并举，高效推进“一网通办”各项工作，以四川政务服务网、“天府通办”APP等平台载体为抓手，优化办事企业和群众网络办事环境，同时通过“马上办”“一次办”等审批服务改革，全力满足办事企业群众需求，圆满完成“一网通办”政务服务能力提升各项工作。(完)