自贡市大安区地税局“四措施”助推纳税服务升级增效

16.02.2015  12:11
      自贡市大安区地税局以贯彻落实《全国税务机关纳税服务规范》为抓手,采取“四项措施”,助推纳税服务升级增效。
  一是开门问需求。采取“走出去”、“请进来”、“背靠背”等有效方式,广泛听取广大纳税人对税务机在税收执法、优化纳税服务等方面的意见建议。截止目前,该局召开座谈会3场次,现场解答群众咨询19个,回复意见建议7条。
  二是调研解难题。健全完善班子成员联系重点企业制度,分片区分行业不定期深入辖区工业集中区37户投资企业开展走访调研,了解企业生产经营状况,解答纳税人涉税难题,提升企业的满意度和遵从度。
  三是服务再提速。认真落实提醒、导税、限时、延时、预约等服务制度。梳理简化税务登记、发票管理、申报服务、税收优惠“四类”18个环节的办税流程,推行免填单服务,减并涉税表证单书,有效降低纳税人的办税时间。
  四是制度促畅通。全面落实首问责制和AB岗工作制。规范和完善新机构运行岗位职责、办税程序、工作标准、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容,有效防止推诿扯皮等现象发生。