四川大学华西医院就医指南(入院/出院篇)
四川大学华西医院看病一号难求?当天挂号看不到病?初次就诊搞不懂流程?医保报销搞不懂程序?出院手续不知道怎么办理?别担心,从9月2日开始,四川日报“名医问病”陆续为您推出“四川大学华西医院就医指南”,让您轻轻松松到华西医院就医看病!今天继续为大家推出的是“入院/出院篇”。
1. 入院办理
您在门诊就诊后,需要住院治疗的,看诊医生会为您开具入院通知书,患者持入院通知书到入院服务中心(门诊外庭花园)办理以下手续。
(1)填写入院信息表:在入院服务中心领取入院信息表后,按上面所列项目填写完全。
(2)入院登记:将填写好的入院信息表交至查询签床处,进行入院登记。因华西医院床位较为紧张,若当前没有空床,患者需在院外等候,待有床位时,入院服务中心会电话通知您前去办理入院手续。
(3)入院:接到入院服务中心电话通知后,请带上入院证、就诊卡、医保卡等资料,在约定时间内到入院服务中心入院办理处办理入院手续,并前往住院病房报到。
2. 出院办理
(1)省、市医保病人
若您是四川省省级或成都市医保病人,请持病房为您开具的《病人出院病情证明书》到第一住院大楼一楼医保审核1 - 4号窗口进行费用审核,确认费用清单上内容无误后,持《病人出院病情证明书》、费用明细清单、住院预交款收据及医保卡到医保结算8 - 13号窗口进行网上结算。
(2)非本市医保病人
若您不是四川省省级或成都市医保病人,在办理出院前,先到病房护士站请病房医生或护士确认是否在电脑中点击了最终医疗计算;确认已做最终医疗计算后,请持“病人出院病情证明书”、“住院预交款凭据”到第一住院大楼一楼出院处15-20号结算窗口办理费用结算。
(3)异地未联网的新农合病人
若您是非成都市且未联网的新农合病人,请按非医保病人结算完毕后,持“原始票据、出院证、明细单”到医保咨询窗口9号装信封,回当地相关部门报销。
(4)出院资料
您结算完毕后,结算处将收回住院期间病人所有预交款凭据,并为您提供以下资料:
四川省医疗卫生单位住院费用结算票据(报销联和病人留存联);
四川大学华西医院住院费用明细单;
四川大学华西医院出院病情证明书(加盖公章)。
以上资料请注意核对并妥善保管,若有问题,请当场提出。若您还需办理商业保险报销,请复印原始票据,并在结算窗口请工作人员为您加盖鲜章。
(5)注意事项
若您不慎将住院预交款收据遗失,请带上病人身份证及复印件、代办人身份证及复印件,并在身份证复印件上写遗失说明,经审核无误后,方能进行出院结算;
外伤病人预交款收据遗失,办理出院时除需提供病人和代办人身份证及复印件外,还需提供所在单位、社区或乡镇等开具的收据遗失证明;
车祸病人的预交收据遗失,办理出院时必须要有交警大队的事故认定书或交警部门的情况说明书,才能办理费用结算手续;
如有需要退血费者,请结算后主动告知结算人员并借取相关票据。
3、“门诊特殊疾病”的申请流程
(1)成都市市级参保病人
若您是成都市市级参保病人,请持以下资料就诊:
实名就诊卡(实名注册就诊卡、华西健康龙卡、华西健康灵通卡、绿卡通华西健康卡);
半年内出院病情证明书或门诊病情证明书;
五年内二级甲等及以上定点医疗机构或专科医院(限本专科)的检查化验报告相关病历。
就诊时向看诊医生提出“门特”申请,医生确认“门特”疾病后在电脑系统中开具《门特申请表》,并打出“门特”导诊单。如为多病种由多科医生分别开具《门特申请表》,请最后开具《门特申请表》的医生对申请表进行合并,否则不能上传医保局审批;
病人持“门特”导诊单和以上资料到医院“门特”审核5-8号窗口审核,审核通过后,病人刷医保卡并输入密码,将资料上传市医保局备案;
病人需依据申请的内容进行检查或购药,诊治方案若有变更,需到医生处填写更改申请,再次审核上报后方可纳入报销;
“门特”审核3个月(精神病人6个月)为一个周期,一个周期内不能新增病种,但不影响住院治疗;
周期届满后应及时报销和申请新一周期的治疗方案(此时可新增病种)。再次申请时若无变更,只需请医生重新审核申请表,打出导诊单到医院“门特”窗口审核即可。
(2)四川省省医保“门特”病人结算流程
省医保病人每年首次购药需到医保审核窗口登记,登记时需带上实名就诊卡、社保卡;
登记完成后至专科医生处开具医嘱;
每次购药不超过一个月的量,且购药时间间隔为22天,一张处方只能开3个药品;
涉及退费时,省医保只能全额退费,退药要有医生签字,退检查费(如X光、CT、MRI、彩超等)必须要有相关科室专人签字、盖章后方可退费。
4、病案复印
(1)病案科地址:信息楼四楼(第二住院大楼与第三住院大楼之间);
(2)窗口服务时间:周一至周五上午8:00-11:30、下午2:00-5:00;
(3)病案复印:您可在出院15个工作日后到病案科病历复印窗口现场复印病历。此外,华西医院病案科可提供病历复印预约邮寄服务,已办理出院手续的病人均可在病案科窗口进行病历预约复印登记。在完成资料审核并留下快递送达地址以及缴纳相关费用以后,病案科会在45个工作日之内将您所需的病历复印资料通过邮局EMS送达您指定的地址。