大义乡践行群众路线服务改作风

　　大义乡狠抓工作作风，以群众满意为标准，社会反映效果良好，今年以来，该乡结合党的群众路线教育实践活动的开展，实行了“比、学、赶、帮”的方式改变工作态度，充分利用住读的时间与群众交心换心，加强干部自身学习，内练内功，外树形象。

　　规范办事程序。 本着把方便让给群众，一切为群众着想为服务宗旨，要求机关工作人员对前来办事的群众要热情接待、认真办理，对不属职责范围内或不能办理的事要耐心解释，帮助到上级代办并将办事结果主动送上门进行反溃。

　 　实施透明操作。 该乡将乡内各项收费和补助款的项目统一公布上墙，严格做到服务内容、办事程序、收费标准、服务电话、工作人员情况公开，使到乡机关办事的群众一目了然，省心放心。

　　延长服务时间。 该乡坚持群众路线服务理念，除正常上班受理业务外，节假日有干部轮流值班，实行随到随办或预约办理，保持了工作的连续性，确保群众不扑空。对不方便的群众，除在村里设立便民服务点外，还实行上门服务。如计生办经常主动到计生对象家中发放计生药具，办理奖励扶助等。1月-2月，该乡为群众办理服务事项近20件次，其中办证11件，代理办证9件，接受群众咨询50余人次。既方便了群众，又提高了办事效率，有效地改善了干群关系，进一步树立了党委，政府的良好形象。（吴云志）