外省手机咋无法网上约驾考？四川交警总队:平台还在升级

“我打个‘飞的’回成都，约考科目三，就因为我手机号不是本地的，居然约不了。为啥外省手机号就要被歧视?”2016年新年几天，在深圳工作的成都市民谢女士在驾考约考上，经历了“过山车”。

专程飞回成都参加科目三考试，却没考过，谢女士准备再约再考的时候，却发现没办法顺利参考——因为使用的是深圳联通的手机号码，无法在“四川省交通安全综合服务管理平台”完成注册、约考流程。最终，她临时用母亲的本地号注册成功，获得了考试资格。

从2015年开始，四川省汽车类驾驶证申请人，全科目实施互联网自主预约考试，即“网上约考”。近期，华西都市报接到谢女士等多位学员的吐槽：网站容易卡死、外省手机号收不到验证码、驾校不再帮忙约考……

记者调查后发现，外省移动、联通手机无法通过网络预约驾考的情况的确存在，相关部门回应，自主预约平台将完善升级，未来会解决这一问题。华西都市报记者杨雪肖茹丹李天宇实习生马昕雨摄影吕甲

遭遇 外地手机约考，不得行

1月5日一大早，成都市民谢女士登录四川省交通安全综合服务管理平台，心怀着一丝希望，期待能够成功预约科目三的驾考。

网页打开很正常，她原以为十拿九稳了。结果尝试多次，手机号却收不到验证码，因此无法注册成功。

谢女士常年在深圳工作，考虑到户口在成都，特意请假回来，报考驾校。“去年11月16日，我到驾校报名，很快通过了科目一和科目二的考试。”

12月21日，谢女士收到驾校教练发来的信息，称驾考需要自己网上预约了，驾校不再帮忙报名了。当谢女士准备用手机在网上约考时，却发现始终没办法注册成功。“我急得不行，一问才知道，问题出在我的号码是深圳的，验证码无法接收!”谢女士一度陷入绝望，“我问了驾校，外地号码都遇到了这个问题。”

本地电话注册，成功了

1月5日上午11点，华西都市报记者采访谢女士时，当场再进行网络验证。她登录网站，点击用户注册，输入身份证、手机号等基本信息，页面跳转至选择用户类型，出现“初次认领机动车驾驶证学员”“车主用户”等选项，选择“初次认领机动车驾驶证学员”一项，即可进入验证页面。

屏幕显示验证码已发送，可等了几分钟，谢女士以185 开头的深圳手机号码无动静。“如果收不到验证码，就无法注册，更不能报名考试，”谢女士很无奈，她说曾经尝试过使用家人的成都号码，进行注册，但页面上会提醒该号码与交管局绑定的电话号码不相符合。

她咨询得到的答复是，报名时这个号码进入了系统，想改很麻烦。

“真的没办法了吗?”就在谢女士心灰意冷之际，5日下午，她用母亲的手机号再注册，这次却注册成功了，预约了科目三的考试。“太神奇了!我之前尝试了很多次，可能是系统升级又好了?”这让她非常兴奋。

反馈

网上预约过程繁琐

“有点打脑壳”

成都金运驾校有600余名学员，负责人赵先生最近也有点烦，“网上自主约考，本意是让学员不用经过我们驾校，更方便，现在却更复杂了。”

要进行网上自主预约，报考人员首先要进入登录页面，输入身份证号码、密码以及发送到手机的验证码进入预约系统，再自主选择时间及场地，最后由车管所根据实际情况对时间及考场进行分配。除了手机收不到验证码以外，对网站登录、获取登录密码等步骤，很多报考人员表示“有点打脑壳”。

“我们的学员中有很多上了年龄的大叔大妈，对他们来说，网上预约太难了。”赵先生说，过程繁琐，外加省外手机号收不到验证码，许多学员最终还是把驾考预约丢给了驾校，“扔给我们，让帮着网上预约。学员麻烦，我们也麻烦。”