泸州江阳走基层系列报道六：服务“零距离” 党群“心连心”
四川在线消息（记者 丁一） “走基层”活动开展以来，泸州市江阳区区级部门积极选派优秀党员干部到基层蹲点，指导基层制定发展规划、健全完善服务制度、建立三本台账等，活动成效逐步凸显。其中北城街道濂溪路社区，在蹲点干部的指导下，通过探索“一厅一站一协会”工作机制，初步实现以服务“零距离”更好地让党群“心连心”。
“松鹤小区有小偷经常出入，停车都找不到车位，居民意见大得很！”日前，在社区“议事厅”召开的一次会议上,民情员将收集到的民生信息提交议事会“诊断”，在会上议出解决方案后，在群众的监督之下，融资了1.4万元安装摄像监控设备等，实现了“三本台账”问题立查立改。
“议事厅”如何聚合民心？蹲点干部和社区党委一道，研究按照“群众议事出题目、党员议事拿办法、党群干事促解决”的流程，重点建好三支队伍。一支是党员民情员队伍，将212名党员和226名“双报到”党员的居住地，分解成61个网格，根据党员不同特长建成党员民情队伍，以网格党支部骨干为主，“出门一把抓，进门再分家”的服务模式，提交议事厅。另一支是党员议事员队伍，由11名常任议事员、12名特邀议事员和自由议事员代表组成议事委员会，议事会按月召开会议，诊断社区公共事务的“痼疾”。“民有所需，党有所应”，形成了党组织、党员积极为群众解难题办实事的格局，党员群众聚在了一起,连成了一片,彻底扭转了党员群众之间平时交流少、日常沟通不够、良性互动不多的三种倾向。
除此之外，还有一支由党员和群众组成的监督队伍，全程负责监督议题的办理。真正让群众“动”起来，引导群众从最初只关心个人利益转到了对社区建设的管理上来，群众对身边事务的态度从 “议论纷纷”变为 “纷纷议事”，对自身价值的认识从“接受管理”变为“争当主人”，对社区事务从“漠不关心”变为“积极主动”。
“工作站”关注民生 事事暖人心
“小区物业服务不到位,大门存在安全隐患，向物业公司所反映,总是爱理不理，没有效果！”鼓楼新视界小区10多位居民在社区你一言我一语，道出小区“挠头事”。
“你们反映问题，我们马上筹备成立业主委员会，排除小区内的安全隐患。”当日濂溪路社区民生工作站的接待日。
这个由社区、社团、志愿者“三互动”和社工、志愿者“两联动”组成的民生工作站，是在蹲点干部倡导下建立起来的。每月的一个周末，蹲点干部和工作站成员会准时到对接社区群众倾听民声、解决诉求。据了解，这个民生工作站先后接待群众315人次，受理群众诉求123件，已经解决各种问题89个。
“协会”温暖人心 共谱和谐曲
居家养老护理员刘代君负责10名老人挨户上门服务，发现濂溪路10号楼80岁空巢老人杨春明，不慎上楼时摔倒，骨折手碗，并有外感症状。刘代君急忙将老人送到福音医院，老人说自己无钱不想住院，自己女儿在外省打工无法回家，刘代君将急情向工作站汇报，社区工作者与福音医院钱院长联系，免交住院门槛费入住，在住院期间刘代君为老人洗衣、喂饭等，细心呵护下，老人病情基本全愈出院，老人激动地说你比我的亲女儿还亲！
在濂溪路社区，有志愿者、居家养老、古玩花木、学校师生等10多个“爱心协会”，成员达400多人。这些协会是以社区网格化管理为依托，通过社区党总支和非公有制经济组织以及两新社会组织之间形成“互联、互补、互动”的格局，让辖区企业、单位一改过去不相往来的现状，抱团共筑和谐，组团为社区群众服务，实现服务领域、服务人群两个全覆盖，让居民真正实现“小事不出家门、大事不出社区”。