青城山都江堰服务优良 保障到位 游客满意度大提升

　　据了解，为保证游客接待工作有序进行，青城山—都江堰旅游景区管理局黄金周期间全员上班并采取了多种应急手段。售票现场增设了多个临时售票窗口，启用了多台自助购票机，增开了检票口，确保游客购票、进门的快速、便捷。在车辆停靠方面，景区统一划分了停车位，腾出职工车位并增设快铁站、东软学院等多个临时停车场，今日接待数据显示青城山景区还有近2000个储备车位空置。为应对可能到来的转运压力，并为停车较远的游客提供服务，还临时增加了10辆大巴车。为满足游客需求，索道、渡船、观光车等景区设施服务都进行了延时服务，在易造成交通堵塞的点位，也安排了人员及时进行疏通，还增加了30余名武警和100余名旅游服务志愿者保障游客旅游的安全和质量。

    在保证环境、秩序的同时，景区还推出了众多适合男女老少的精彩活动。除开展“千只熊猫闹古堰活动”“仿古迎宾开城、古城巡游”“八仙迎宾”等10余个精品活动外，青城山—都江堰景区还创新开展了“来堰遇吧——十一系列活动”、“熊猫专车游青城”、“神州专车送你上青城”等特色活动，丰富了景区看点，刷新了游客期待值。

　　这个黄金周，活动丰富、秩序优良的青城山—都江堰景区通过优化配套设施、提升旅游服务、强化应急手段等措施，行之有效地避免了由于旅游人数激增带来的后续服务跟进不足的担忧，保障了游客的旅游体验，大幅度提升了游客满意度，实现了城市旅游形象的快速提升与旅游品质的“全面提速”。