东坡区局再出实招着力解决“服务群众最后一公里”
11.09.2014 19:25
本文来源: 地税
一是领导值守，规范服务。建立领导班子和机关干部大厅值守制度，每天由一名班子成员或机关股长到大厅值守，参与大厅日常工作。通过在一线指导和换位工作，全面规范服务模式，提高服务效率。
二是审批前移，快捷便民。将首批35项由纳税人发起涉税事项移到大厅当场办结，解决之前因为征管分离而造成纳税人“来回跑、两头跑”的情况。
三是网上报税，便捷为民。加强网上申报推广，对符合条件的纳税人进行网上申报辅导和指导，减少纳税人申报负担。目前，区局网上申报的户数已达500户。
四是加强基建，优化服务。加快全职能办税服务大厅建设，新增大屏幕多媒体宣传显示器和两台iTV，让纳税人在办税等待过程中可以了解税收政策；增加银联POS机数量，缩短单位办税时间，全面优化硬件设施，提升办税效率。
本文来源: 地税
11.09.2014 19:25
