网友爆料成都地铁收车后售票机仍在卖 票白买了

19.11.2014  12:11

   一个疑惑

  网友“杨家四少”发微博说,地铁末班车停运后,他还在自动售票机上买到了单程票。而这时已经没车,地铁票又是当日有效,票白买了。

   一次体验

  成都商报记者走进成都地铁站体验,发现末班车开走之后,确实能买到无车可坐的单程票。地铁公司说,出现旅客误买已驶离末班车情况比较少见。

   一个提醒

  成都地铁提醒乘客,临近末班车时段乘坐地铁,可进站问询工作人员,确定可否购票,避免造成不必要的损失和麻烦。

  地铁末班列车已经开过,却可以买到没有下一班车的单程票,这是怎么回事?成都网友“杨家四少”的一次遭遇发现,地铁售票存在这样一个问题。而且由于地铁票仅限当天乘坐,它也就变成了一张永远无法抵达目的地的车票。

  地铁公司昨日答复,尽管这样的情况较少,在末班车时段前后,地铁站内的工作人员都会询问并告知,还通过广播等提醒乘客末班车情况。同时提醒市民,在末班车时段,特别是一个方向还有车,另一方向没有车时,注意核实后购票,避免造成不必要的损失。

   记者体验

   确能买到“废票

  地铁列车末班车已经走了,自己却买到了地铁车票,这是网友“杨家四少”的亲身经历。他在微博上说,11月15日晚23时许,他带北京来的朋友感受一下成都地铁,但在末班车已经停运的情况下,他还是在自动售票机上买到了地铁车票。地铁自然是没赶上,而地铁单程票仅限当日乘车有效,几块钱也就浪费了。

  网友所说是否属实,成都商报记者在地铁进入末班车时段,随机选择了成都地铁1号线、2号线的多个站点,发现网友所说确有其事:在末班车已经驶离的情况下,车站自动售票机确实还可以出票。但想买到这样一班无法抵达的地铁车票,也不是一件容易事,在末班车时段前后进入地铁站厅,站务员都会问询提醒,告知乘客是否还有列车乘坐。

  17日晚22时40分,成都商报记者首先来到了文殊院站,这时为该站前往世纪城方向末班车驶离车站4分钟,而前往升仙湖方向末班车将于23时26分抵达,该时段恰好为一个方向有车,一个方向无车。

  走下站厅层,还没走到自动售票机,迎面就有一名站务员问“您到哪里?”得知是新会展中心,站务员说,末班车已经开走,无法购票了。

  22时50分,记者来到了省体育馆,该站同样处于世纪城方向已收车,而距离升仙湖方向收车还有20多分钟的情况。来到自动售票机前,车站工作人员问询了记者前往的方向,尽管已经无车,记者仍顺利买到了一张省体育馆至倪家桥的车票。

   地铁回应

   末班车发完间隙 主要靠人工提醒

  地铁列车收班了,车票还能够出票,面对这种情况,地铁公司又如何解决?昨日,记者联系到成都地铁运营公司,与记者所经历的情况一致,据该公司相关负责人介绍,在末班车到来前5分钟,站务员都会对来到站内的乘客进行问询和告知。在处于一个方向有车,另外一个方向无车,也都会告知进站乘客,是否能够购票。

  “因为到末班车时段,每趟车乘客一般较少,前往每个车站乘车的乘客也比较少,一个车站的站务员,负责售票、安检的都会履行告知义务。”该负责人表示。同时,站内广播等,也都会提醒末班车时间,是否有末班车,“出现乘客误买已驶离末班车车票的情况比较少见。”该负责人告诉成都商报记者。

  据了解,成都地铁的自动售票机如同出门关灯一样,当站内工作结束,全部列车到发完毕,系统将会在12点左右进入休眠状态,至次日凌晨开站时,恢复正常功能,“待机”结束。各个车站根据末班车时间,逐个“待机”,但当一个车站处于一方向有车,另外一方向无车时,主要还是靠人工提醒,系统并没有识别功能。

  “无法统一时间,也是因为比如白天运营发生了一些特殊情况,导致列车延时运行,那这时系统就无法关闭。”该负责人说。

   新闻延伸

   没车还售票 外地也存在

  事实上,有着类似情况的不仅是成都地铁。武汉也有市民反映,地铁末班车开走后,一些车站的自助售票机还能售票,但乘客买票后又没有车坐。武汉地铁运营公司回应,赶末班车的乘客进站后最好先咨询站务人员,确定有车再买票。

  目前,宁波轨道交通各车站在末班车开出前5分钟会停止售票和进站检票,考虑到从出入口到站台的耗时以及兑零或购票的时间,当地建议最好不要踩着点赶末班车。

  天津地铁最后一班车发车前10分钟,自动售票机停止售票,进出站闸机会在发车前5分钟关闭。

原标题: 地铁收车了 售票机咋还在卖票?