成都地铁2号线东、西延线明年将有望设置站外路引

26.12.2013  22:56

四川在线消息(四川在线记者 陈明玥)明年,成都地铁2号线东、西延线车站外将有望设置站外路引。通过在地铁站外200米范围内设立指路牌,让乘客更加 方便快速的找到地铁站。

今日成都地铁公司召开“开门评风 百姓听音”文明地铁监督员座谈会,期间 地铁公司相关负责人透露,2014年将从改善软硬件条件,提升服务能力等多个方 面做好服务质量提升工作。

其中,将对既有线的导向、标识进行升级改造,如对1号线站外三棱柱进行升 级改造,在东、西延线车站试点设置站外路引。“站外路引设置将分为200米、 100米、50米,主要是为了方便不熟悉路况的乘客寻找地铁站。”据了解,地铁站 外站外路引即指示牌,主要的作用是在地铁车站外给去往地铁车站的乘客提供指 引目的地的标注信息。

此外,根据车站客流特点,不断完善车站客服设施设备。如在世纪城、成都 行政学院等客流较大的车站增加车站自动、半自动售票机,提高车站售票能力。 还将引入票亭音频监控系统,丰富、完善票亭监控手段,提升乘客投诉调查、分析水平。