绵阳地税"金三"单轨首日运作有序 各项涉税业务办理顺畅

    1月8日，绵阳市地税系统“金税三期”正式上线第一天，各项事务运行平稳正常。截止当天下午4：30，该市地税系统各级办税服务厅共接待纳税户1000余户，办理涉税业务2000余笔。市局“金三”测试小组接听电话涉税咨询400多次，处理运维26条，解决各局反馈问题124笔，上报省局问题15笔，保障了单轨上线各项业务正常开展，打好了“金三‘上线第一天的“揭幕战”。

    一是系统组织到位，全面动员。提前介入，制定严谨的方案及应急办法，明确了各部门的分工职责和目标任务，统一了思想、明确了目标、落实了任务，有力的保证了运行有序开展。下属各局以办税大厅为单位阵地，成立分管领导为组长的上线保障团队，入驻办税服务厅，为办税服务厅提供业务后台支撑，实时解决后台问题，保障前台业务顺利推进。

    二是各局充分准备，建立机制。各局通过建立前后台联系人制度、分管领导和管理人员大厅值班制度等一系列措施，做好前后台协调配合。建立问题收集、解决、反馈机制，每天汇总问题，总结、归纳问题解决方案，并通过有效渠道进行推送，确保了问题有效解决，经验及时传递。

      三是领导深入一线，亲自督战。为确保“金三”上线首日单轨运行顺畅，该市市地税局“金三”上线工作分管副局长先到市局“金三”办了解全市地税系统运行整体情况，后又深入直属二分局和安县地税局办税服务厅征收一线，亲自督阵，为干部职工解难题、提信心。当日，下属各局领导全部前台指挥，全系统广大干部职工积极应对纳税人办税高峰，确保了各局办税服务厅运作正常，纳税人办税井然有序。

    四是切实加强宣传，营造氛围。通过宣传栏、LED、横幅、宣传卡片、电视、税务微平台，全方面向纳税人介绍金三，保证每一位到办税服务厅的纳税人都能接收到金三的宣传信息，增强认同感，营造“金三”上线的和谐征纳氛围。