自贡地税畅通“四渠道”提升纳税人税法遵从度

27.08.2014  13:05
      自贡地税在服务纳税人的过程中,积极发挥部门职能作用,畅通宣传咨询、便捷办税、监督维权、交流沟通等渠道,营造良好税收环境,不断提升纳税人税法遵从度。
      一是畅通宣传渠道,让纳税人缴“明白税”。创新税收宣传方式,灵活多样开展税法宣传与培训,充分利用地税门户网站、纳税人学校、12366纳税服务热线、政务微博、税信通、税企QQ群、微信等平台,对税收政策依法进行解读和辅导,解答纳税人咨询的问题。
      二是畅通办税渠道,让纳税人缴“便利税”。对办税审批项目和征管流程进行全面梳理和科学精简,实施涉税业务跨区“同城通办”。整合现有办税窗口资源,将纳税申报、发票管理和综合服务三类窗口统一合并为综合服务窗口,实行单个窗口全职能化,提升办税质效。
      三是畅通维权渠道,让纳税人缴“公平税”。畅通纳税人投诉和反映问题的渠道,在办税大厅设置意见箱,并通过公告栏、政府信息公开网等方式公布涉税监督投诉热线,自觉接受社会各界的监督,确保同等条件下税负的公平、公正。
      四是畅通沟通渠道,让纳税人缴“满意税”。结合党的群众路线教育实践活动,深入查找问题,开展纳税人评议活动。以开展座谈、发放问卷调查的方式征求纳税人意见建议,对提出意见,限时即时整改。